章节错误/点此举报 点击/收藏到桌面
づ牧伺乃募纾骸胺嚼闲职。馐乔蔷砀憬φ圩锏幕崧铮∧阏衅傅哪切┬氯瞬皇峭τ判愕拿矗烤腿媚愫退且黄鸶沙龅愠杉ǎ埠萌们蔷矶阅愕挠∠蠛靡坏悖 敝斓瓿ひ残ψ潘担骸熬褪蔷褪牵降瓿た刹灰梦颐鞘叮俊?br />
从芳雨总部出来后，乔安娜和那两位店长再次去了娱乐城，留下方浩哲独自一人走在街道上。方浩哲烦躁地脱去了外衣，任凭凉风灌进自己的身体。乔安娜，她根本就不懂得什么企业管理，她也根本没有什么营销理念，她只知道和那两个年轻人做着如此幼稚的事情！两家上市公司，三家分店，在她的手里竟变成了过家家的游戏。方浩哲真恨不得将手里的文件夹摔在地上，从此离开这家公司，永远不要回来。
但过了许久，方浩哲还是恢复了一点理智。
在芳雨公司工作近二十年了，他实在是舍不得离开这里；而且他并没有丧失信心，因为他相信自己能够带领那十个新人，创造出一个乔安娜不得不承认的业绩。
因为他曾经在某位员工的眼睛里，看到过这种不屈的光芒。
※※※※※※※※
一天的温度在这时降到了最低点，开山小区的门房值班室里闪着微弱的灯光。在这寂静的夜里，只听得见凛冽寒风的呼啸，似乎所有的生命都在这个时候被终结了活力。门房的办公桌上伏着一个少女，她正将棉被卷在身体上沉沉地睡着。棉被的一角露出她单薄的衣衫，随着木门被风吹响，少女也会下意识地紧了紧自己发抖的身体。
现在已经是凌晨四点了，小区内偶尔可以听到一两声轻微的响动。一个瘦瘦的老头拿着手电，慢慢地走到了值班室的门边。他推开门后，轻轻地摇了摇正在沉睡的少女：“小叶，小叶，快起来了！”少女揉了揉眼睛，看了面前的老人一眼：“顾伯伯，您怎么来了？”顾伯伯笑道：“都四点了，我来接你的岗！”少女提了提精神，拿过桌子边的一本册子：“这是记录下来的电信内容，麻烦你交给赵主任！”
“这么多？”顾伯伯看了看少女发红的眼睛，脸上写满了怜惜，“真是辛苦你了。小叶，你要多注意自己的身体，累病了可不好！”少女露出了一个笑容：“谢谢顾伯伯的关心，不过我的身体好着呢，是铁打的！”少女说着叠好被子，又将门房里整理了一下，方才向顾伯伯告别。临走的时候，她回头叫了一句：“保温瓶里有开水，您不用再烧了！”
顾伯伯看着少女瑟瑟的身影，叹了口气道：“多好的孩子啊……”
…
…
叶欣怡打着呵欠，回到了家里。她轻轻地打开了房门，见家人依然在梦乡之中，心里感到一阵甜蜜。简单的洗漱了一下，叶欣怡对着镜子整理了一下自己的仪容，重新又出了门。五点之前她必须在传达室里领报纸和牛奶，因为现在的家不能失去任何一项收入。
冒着阵阵的寒风，叶欣怡背着大包一家一户的完成着社区的工作。她的额头渐渐冒出了汗水；随着社区里出现了早起的声音，叶欣怡终于完成了这一天的任务。她带着几分疲倦慢慢地回到了居委会办公室里，将送货清单交给了负责的大妈。大妈有些吃惊地看着她，说道：“好快呀，小叶的工作效率真是越来越高了！”叶换怡露出了一个笑容：“我会继续努力的！”
时间已经到了六点，街边的早点摊也陆续的摆了出来。摸了摸空空的肚子，叶欣怡买了一块钱的煎馒头慢慢地吃了，又买了三碗面条和三杯豆奶。因为上午没有课，所以她觉得今天的时间很宽裕。回到家里，妈妈已经先起来了。
“妈，吃早点！”叶欣怡将早点放在了桌上。沈梅看着有几分憔悴的女儿，说道：“你今天下午才上班吧？要不先补个觉，我把你妹妹叫起来。”叶欣怡心里微微一跳，说道：“不用了，我有没有通过考核还不知道呢。妹妹还这么小，让她多睡一会儿吧，不要把她吵醒了。”
沈梅坐在桌子边慢慢地吃着面，问道：“你吃了吗？”叶欣怡点了点头：“早吃过了。”她说着，轻轻地摸索着自己的课本。真想继续上学啊，还有这份工作……叶欣怡望了一眼挂在墙上的手袋，里面装着她的针线包和健美服。虽然自己在一开始对它们很排斥，但到了这时候却开始有些不舍。一种奇怪的依恋开始涌上她的心头，使得叶欣怡觉得有些难过。
这次的考核，自己能通过就好了……
“欣怡在家吗？”门外传来了苏苏的声音；虽然不大，但有几分急切。叶欣怡似乎预感到了什么，上前打开了门。果然，苏苏一脸的兴奋，手上还拿着手机。
“苏苏姐……”
“欣怡，你的考核过关了，公司让你马上去正式上班！”
“马上去？今天不是中班吗？”虽然抑制不住激动的情绪，但叶欣怡还是觉得有点困。这不对啊，会不会是在做梦……
“你们那个大嗓门儿店长也没喊明白，”苏苏摇了摇手机，“反正他说情况紧急，让你赶快去公司上班，快点！”
“好，我知道了！”叶欣怡匆匆整理了一下，连忙出了门。通过考核了，真的通过考核了！叶欣怡的心潮终于开始兴奋，朝着车站快步走去。天虽然还没有亮，但她的世界似乎已经充满了光明。
第47章 裤子的误会
初冬的太阳升起得很晚，上午八点时分，步行街上才迎来了第一缕阳光。芳雨公司步行街分店今天却迟迟的没有开门迎业，因为所有的员工都还在店长办公室里做着工作上的调整。
五个女生，五个男生，整齐地站在方浩哲的办公桌前。方浩哲的眼神里写着疲倦与无奈。他向临时赶来上早班的同事们简单的说了一下人员的调配，大家可以明显的感觉到他对前景的担忧。
除了秦纹，其他的老员工都被其他两个分店调走，因此不仅是方浩哲，在场所有听到这个消息的员工都觉得有些害怕。虽然通过了审核考试，但在工作能力和工作经验上来说，他们这些人根本不可能与那些老员工相提并论。现在摆在他们面前的，不是能不能创造业绩的问题，而是能不能继续维持步行街分店的问题。
如果步行街分店经营倒闭，那么答案将会非常简单：所有人一起失业！如果是这样，这些人三个月来的努力也将变得毫无价值。
怎么会这样？叶欣怡起初的那份喜悦已经变得非常微小，她下意识的看着身边的同事，不知道自己现在能做些什么。秦纹，这个开朗乐观的女生组长，此时已经深锁着眉头；程松，一向潇洒的他也失去了往日的活力；杨琴，虽然不是刻意的在这里工作，但也露出了紧张的神色；而其他的同事们，更是一脸的茫然，不知所措。
“从今天起，我将临时兼任男生组的小组长，和大家一起奋斗！”突然间，方浩哲的眼睛里露出了斗志，“我的秦纹的班次也和大家一起调整为早、晚班，保证全天候有人对你们进行辅导。我方浩哲也是正规销售员出身，少了那些人并不能影响我们店的发展！你们也要努力，听到了吗？”
“是，听到了！”不知为什么，方浩哲的话头一次有这么大的影响力。
“还有人要去学校继续上课的吗？如果有赶快把名单整理出来，因为今后的人员很少，工作将会很辛苦！”方浩哲话音刚落，叶欣怡和程松几乎同时回答了一声：“我！……”随后，杨琴也举起了手：“还有我……”方浩哲带着几分赞许的神色看着他们，又问道：“还有吗？”但考虑到以后紧张忙碌的工作，却没有人再回答了。
“那好，这三个人的班次和以前一样，剩下的人除去我和秦组长，能够自由分配的还剩七个人。每天再除去其中一个人次轮休外，早晚各只有三个人次上班。但如果人员分配稍微充足一点，大家可就没有休息时间了……”方浩哲喘了口气，似乎还是觉得力不从心，毕竟这么大的店面在忙碌起来可不是闹着玩的，但他也不忍心让同事们没日没夜的加班。
这时，程松说道：“方店长，我有一个办法可以解决这个问题。”方浩哲看了他一眼，问道：“什么办法？”
程松回答道：“据我的观察，步行街上午八点到十点的顾客并不多，生意多半集中在下午和晚上，因此早班排得过满会造成人员的浪费。我、叶欣怡和杨琴三个人的班次不好调整，但其他人完全可以按照这个要求来上班。每天安排少量早班和多个晚班，对店面根本没有任何的影响！”
“嗯……”方浩哲看着排班表，突然觉得这个小伙子说得很对。也许是在芳雨工作得太久，太容易服从公司的制度，所以才会把方浩哲的大脑变得有些死板。其实这么简单的问题，方浩哲一听马上就会过了意：“我明白了，你们三个上早班的时候，剩下的六个同事可以上晚班；你们三个上晚班的时候，只用安排两个早班就够了。如此一来，轮休的事情竟然就这么容易解决了……”
这时，方浩哲露出了笑容：“行啊小子，脑筋转得挺快的。”程松笑了笑：“急中生智。”方浩哲点了点头：“那就不要耽误时间了，大家到秦组长那里领制服，准备开门迎宾。今天情况特殊，大家要工作到晚上关店，没有意见吗？”大家都答道：“没有意见！”方浩哲顿时觉得有些开心，因为这些让乔安娜所瞧不起的人，现在竟然这么团结。
程松这个家伙，挺有两下子嘛，怪不得杨琴会被他引诱的！叶欣怡酸酸地看了程松一眼，跟着大家一起领着制服。秦纹在物资室里给大家分发着东西：芳雨公司的制服，正式员工的工号牌，劳动合同，工资卡……这些东西，就是芳雨正式员工的标志！叶欣怡接过那捧沉甸甸的东西时，心里觉得一阵飘然；但等到把制服展到手上的时候，她突然意识到了什么。
……裙子？
没错，确实是裙装！虽然比起三个月前看到的裙装厚了不少，但这的确是不折不扣的女式工作服。几乎忘了工作服这件事的叶欣怡，脸上又有些充血。怎么到冬天了，这芳雨公司的女员工还要穿裙子，她们不冷吗？她看了一眼周围的几个女生，正把裙子在自己的身上比着，脸上透露着欢乐的笑容。
秦纹正穿着这款冬季裙装，笑吟吟地看着她的新同事们。她穿着雪白的小袖衬衣，外面罩着深紫色的连衣百褶裙，领口上扎着胸花，胸前还挂着圆型的工作牌。这种可爱的装扮让在场的女生们都感到喜爱，更何况这套裙装的品牌竟然还是塞拉帕克！秦纹打开了更衣室的门：“美女们，快换好制服开始工作吧！”女生们带着兴奋的笑容涌进了更衣室。
但其中有一个人的神色有些麻木，那就是叶欣怡。
此时她的感觉和在形体训练的更衣室里差不多，但是拿在手里的衣服却让她依然感到不适应。健美服，好歹有两条裤腿吧，算起来也只是比较贴身而已；而这套衣服，那简直就是……叶欣怡有些委屈的看了旁边一眼，才知道自己还没有完全适应现在的身份。至少她想不明白，这些女生为什么会因为换套裙子高兴成这样？
“欣怡？”杨琴正换着衣服，轻轻地叫了她一声。叶欣怡回过了神，呆呆地笑了一下：“啊，没什么……”为了工作而已，换就换，WHO怕WHO啊！叶欣怡用大学里的俏皮话分散着自己的注意力，拿着制服躲到了角落里。可惜的是她从来没有穿过百褶裙——还是连衣的那种，虽然上课时有过接触，但事实告诉她理论和实践是有很大差别的。
首先，从来没有穿过女式衬衣的叶欣怡在一开始就显得手忙脚乱：因为男式衬衣的扣子是在右边，而女式衬衣的扣子是在左边；由于极度的不适应加上内心的焦虑，所以叶欣怡的扣子错了位！杨琴见状，不由得大声笑了起来。她的笑声引来了其她女声的目光，急得叶欣怡不停地说道：“不许笑，不许笑！”
百褶连衣裙看起来简单，其实并不好穿上身（当然是对叶欣怡来讲）。因为这种裙子除了束腰的裙带外，其它地方没有开合的位置。如果单是穿一件上衣叶欣怡不会有什么问题，但这东西下面太大，严重影响了自己的视线；加上心情一直很紧张，所以叶欣怡穿到一半的时候，差点被塞拉帕克的名牌衣服给憋死。
杨琴起先只是在一边看热闹，可到了现在实在看不下去，连忙过去帮忙。其她的女生虽然不知道叶欣怡为什么这么笨手笨脚，但出于同事的热心也围过来帮她穿。这回可苦了叶欣怡，身为“闺密”的杨琴偶尔会重操旧业，在她的身上揩点小油，其她的女生见状也不经意的来上那么几下。因此等这身衣服穿好之后，叶欣怡的脸已经红成了柿子。
“你们这些家伙……”叶欣怡系好了胸花，慢慢的把号牌挂在了脖子上。众女生看着她，一时都叫了起来：“哇，欣怡你好漂亮！”叶欣怡正在郁闷，没好气地问：“有多漂亮？”杨琴把她拉到了穿衣镜前：“你自己看一看！”叶欣怡看着镜子中的少女，一时不由得呆住了。
这是自己吗？叶欣怡几乎不认识她了！镜子中的少女羞红着脸，略带委屈的神色羞涩可爱，高挑匀称的身材在长裙下显得楚楚动人；她浓密的头发已经披在了肩后，使她平添了几分妩媚。这还是自己吗？这明显就是一个……女生？而且还是一个漂亮的女生！
天哪，她好美！……
恍惚中，叶欣怡竟然有些喜欢镜子中的那个少女。看着她呆呆的样子，杨琴用手划了划她的脸：“怎么了，开始自恋了？”叶欣怡被她的话惊醒，连忙辩解道：“瞎说，我怎么会这么无聊？……我只是在想，要是业绩不好，可真是对不起这身衣服……啊不，是对不起这份工作……”
“行了，别臭美了！”杨琴带着几分嫉妒的神色把她拉出了更衣室。秦纹看了众女生一眼，露出了欢欣的笑容：“哇，太漂亮了！你们都是相当出色的美女啊，以后一定要努力工作！”她说着打量着众人，突然眼睛里闪出一道奇怪的光：“叶欣怡，你怎么还穿着牛仔裤？……”
“啊？”叶欣怡低下了头，自己可不是还穿着牛仔裤？虽然这套裙装是冬季款式，长得遮过了膝盖，但叶欣怡还是不习惯光着腿穿。这万一要是起阵风，那里面企不是全露了？她有些尴尬地笑了一下，弯下腰把裤腿卷到了膝盖上面，露出了两条白嫩的小腿：“这回就没事了！”秦纹无奈地笑了笑：“好吧，快去店长那里集合！”
店长办公室里，男生们也都更衣完毕，笔挺的站在那里。似乎与女生们的衣服是配套的，男生们也都是青一色的白衬衣和深色礼服。五个帅气的小伙子在众女生们进来后，纷纷投来惊艳的目光；而女生们看见焕然一新的这些帅哥们，也都惊讶得睁大了眼睛！果然是佛靠金装人靠衣装，这话一点不假。方浩哲看了一眼眉来眼去的店员们，不耐烦地打断了他们的欣赏：“别看了，准备一下就去上班！”
“是……”似乎所有人的脸都有些红，不好意思地答应了一声。叶欣怡算是唯一没有参与其中的人，和方浩哲一起叹了一口气。结果这样一来再次引起了方浩哲的注意。二人四目一对，叶欣怡连忙把眼神转向了别处。
“嗯？……”在大家陆续离开办公室的时候，方浩哲又张开了口，“叶欣怡小姐，你等一下！”叶欣怡停住了脚步，似乎已经习惯了他的召唤：“是……”方浩哲上下打量了她几眼，说道：“叶欣怡小姐，你现在是正式员工了，请你注意自己的仪容！”叶欣怡有些不解：“仪容？我怎么了？”方浩哲的脸色有些愠怒了，指着她的小腿道：“这是怎么回事？”
“哎呀！……”叶欣怡低头望去，突然发出了一声轻呼：原来卷起来的裤脚在上下楼的过程中居然掉了下来！叶欣怡有些不好意思，连忙把那条小腿藏在了另外一条腿后面：“嗯，没什么呀？……”方浩哲站了起来，慢慢地围着叶欣怡转着圈；叶欣怡徒劳的把那条腿藏来藏去，不知道这方店长要干什么？一时间，她又觉得有点紧张。
“你……怎么还穿着牛仔裤？”方浩哲严厉地质问她道。
“嗯……因为我觉得冷……”叶欣怡胡乱扯了个理由。
“别人怎么不怕冷？”
“因为她们……身体好……”
“你的身体不是铁打的吗？”
“铁……导热快……做功和热传递都跟不上……”
“胡扯！”方浩哲一声大喝，吓得叶欣怡紧紧地闭上了眼睛，“赶快把牛仔裤脱了！你要觉得冷，物资室里有连裤袜！”
“连裤袜？”叶欣怡睁圆了眼睛，脸上烧得通红，“我不穿！”
“不穿就算了，你赶快把牛仔裤脱掉！”
“不……”叶欣怡弯下腰，把裤脚又卷了起来：“对不起方店长，我以后一定注意！”方浩哲开始发火了：“不许把裤子卷起来，万一在客人面前掉下来怎么办？把牛仔裤脱掉！”叶欣怡急道：“我用别针穿起来，不会再掉下来了！”方浩哲已经气得有些暴躁：“脱下来，你给我把裤子脱下来！”
“不……”叶欣怡又羞又怕，下意识地缩到了墙角；方浩哲也被气昏了头，逼到了她的面前：“你脱不脱？你不脱我就开除你！”本来已经快下楼的员工们被办公室里的吵闹又吸引了回来，齐刷刷地盯着方浩哲和叶欣怡。
开除？叶欣怡被店长的话吓呆了，一时间眼泪开始在眼眶内打转：“不……不要开除我……”方浩哲焦急地吼道：“不开除你可以，你给我把裤子脱了！”一着急，叶欣怡的眼泪忍不住滴了出来：“不！……”方浩哲喘着粗气，恶狠狠地说道：“要我帮你动手吗？……”
就在这时，秦纹突然叫了一声：“方店长，你太过分了，怎么能对自己的员工干这种事！”方浩哲被她吓了一跳，见所有的人都愤怒地盯着自己，猛然发觉事情有些不对。
“啊，不是你们想的那样的，事情其实是这样的……”方浩哲着急地抓着自己的大头，一时不知道该怎么说才好。程松也走了过来，愤怒地叫道：“姓方的……你居然在办公室里逼女员工脱裤子？你想干什么！”方浩哲急得差点要跳楼：“不是的，不是的！你们冷静点，听我说完！……”
第48章 销售员不好当……
上午十点，芳雨步行街分店终于打开了大门上。虽然只是在上午，但依然有不少的顾客走进了店面。塞拉帕克的品牌效应是相当大的吸引力，而且三个月的营业也给这里打下了不错的基础。秦纹带着所有的店员，礼貌的排在门口的两侧，每隔几秒钟大家就会鞠一个躬：“欢迎光临！”顾客们很喜欢这样的迎宾方式，即便不买什么东西，他们也很乐意到这里来逛一逛。
随着迎宾曲的结束，员工们便分散在了店面的各处，小心地伴随着周围的顾客。每当顾客对某件衣物有兴趣时，他们就会热情地询问：“请问您需要点什么？”虽然都是新手，但这三个月看着前辈们的销售，大家多少学到了一些皮毛；但接待归接待，作为销售员最终的目的，当然还是要把东西卖出去。
劳动合同大家都看过，销售员的底薪并不高，只有九百块钱；但每销售一件商品自己就能够获得百分之一的利润提成。这当然是塞拉帕克的少总刚刚对新店下达的指令，少总的意思就是要刺激销售员的工作热情。刚刚踏入工作岗位的员工们却还没有被这个指令刺激到，只有在店长方浩哲的眼里，这些顾客才是不能跑掉的肥羊。
每卖一件商品，就能够获得百分之一的利润提成？叶欣怡缓缓的跟在一个女人后面，几乎不敢相信合同上的内容。早在三个月前，公司就把产品的型号文本发放给了他们，叶欣怡除了上课之外，就是对这些东西死记硬背。虽然对此不是专长，但背书难不倒她，因此各种衣物的型号和成本价格她都了然于胸。即使是按照标价打折后出售，一件商品的利润也是相当惊人的！照这样的算法，销售员每个月的收入竟然堪比大学教授了。
这样未免也太黑心了吧？叶欣怡的心里有些矛盾，好像自己在做一件为人所不耻的工作。自己是需要钱，但还不能接受这样的赚法。
但事实证明，她的想法过于幼稚了。
不远不近的跟随着顾客，这是叶欣怡在接受培训时学到的东西。可惜她现在还不明白这样做的理由，因此只是精神散漫地想着自己的事情。“小姐，请问这套裙子有小一点的码子吗？”那个女人回过头，突然打断了叶欣怡的思绪。叶欣怡看了她一眼，几乎没有经过大脑就说了一句：“这个尺码很合适您啊，为什么要小一点的码子？”
女人的脸慢慢的变红，随后开始变白；她有些生气地盯了叶欣怡一会儿，回头对一个男人叫道：“老公，我不买了！”那个男人似乎明白了什么东西，点了点头就和她出了店门。叶欣怡正不解地站在那里，方浩哲马上过来把她拉到了楼梯口。
“你的脑筋是不是不清楚，嗯？”方浩哲虽然尽量的在压低嗓音，但明显能感觉到他的怒火，“她要穿小的就让她穿，不合适可以再换嘛！女人都认为自己的身材好，不愿意承认自己长得胖，你是真不懂还是假不懂？你不就是女人吗，怎么会不明白这个道理？……”
“可是，她本来就有点胖……”叶欣怡虽然现在是女人，但还是不能完全用女人的思维来思考，“买衣服当然要买合适自己穿的，要不就浪费了……”
“胡扯！”方浩哲死活想不明白她为什么这么笨，“你没有注意到她的那个老公吗？”叶欣怡摇了摇头，方浩哲的声音大了很多：“那个男人很有钱，他老婆买的衣服只会挂在衣柜里，不会一天到晚穿在身上的！做销售员要眼观六路，不能这么死板！要考虑到顾客的需要，不要只注意你自己的这个浆糊脑袋的意思，知道了吗？……”
方浩哲的音量越来越大，震得叶欣怡眯起了眼睛。好不容易听他发泄完了，叶欣怡才怏怏地回到了大厅。虽然方浩哲夹七夹八的想给她灌输营销知识，但叶欣怡只觉得耳朵里嗡嗡作响，他的话一句也没记着。
原来……销售员并不好当啊！为什么不好当，叶欣怡还说不清楚，她只感觉到自己离胜任这份工作还有很大的距离。
一个戴眼镜的瘦男人正在正装区看西服，叶欣怡见没有人招待，便快步地走上前去：“请问您需要什么？”瘦男人被她吓了一跳，正眼也没有看她：“嗯，随便看看……”随便看看？有这么好看吗？叶欣怡想着自己的工作态度应该更热情，便跟在瘦男人的后面开始介绍：“塞拉帕克的男式正装有很多类别，请问您需要哪一种？如果是在公司上班我向您推荐这一款，颜色很庄重，适合您在会议上穿着；如果您要参加活动，可以选择这边的样式，休闲装可以让您的行动比较随意……啊对了，如果您需要夜礼服的话可以到后面来看一看，塞拉帕克的夜礼服可是全国知名品牌……”
“谢谢，我……还有事……”瘦男人好像觉得很尴尬，礼貌的离开了。方浩哲不知从什么地方走了过来，又把叶欣怡拉到了楼梯口。
“这个人一看就不是有钱人，怎么可能买得起这么贵的西服？他要看就让他看个够，如果他要买可以让他买条领带，不要把他吓得连门都不敢进！”方浩哲又嘲叶欣怡开始大呼小叫，“还有，你刚才的介绍是怎么回事？你在背书吗？你的脑筋怎么这么死板，嗯？要说重点，说重点，顾客感兴趣的东西才是重点！要是顾客让你介绍完，你是不是要把所有的商品都背一遍？……”
又是几分钟的训话后，叶欣怡才噘着嘴又回到了大厅。看着身边的那些同事，他们的气色也不见得好；特别是杨琴，有些无奈地向她摇了摇头。一时间，刚上岗的兴奋全没有了，原来销售员真不是个简单的职业。
为什么会这么麻烦？叶欣怡有些茫然地看着店里的顾客，开始有些不知所措。原来做这种销售不比卖白菜萝卜，来一个人就是一笔生意，里面还有很多的玄机。这种玄机是什么，叶欣怡现在根本体会不到，她只是盲目地跟着一男一女，希望他们能在自己的手里买点东西。不然的话，这份工作有可能到此为止……
“请问，你们需要什么？……”也许是受了打击，叶欣怡又开始有些缩手缩脚，说话的声音也小了许多。青年男女倒好说话，小伙子回头说道：“嗯，我要给我的女朋友买件外套……”买什么样式的？喜欢什么颜色的？要多少钱的？……一系列的问题出现在了叶欣怡的头脑里，她不知道如何开口去问，只是默默地站在他们旁边。这时，女孩挑选了一件颜色比较鲜艳、式样新潮的衣服：“这件多少钱？”
“这件……”叶欣怡飞快的把脑子里的数据扫过一遍，“一千五百八。”似乎只有这些死记硬背的东西才不会把她难倒。
“这件不太好吧……”小伙子尴尬地笑了笑，女孩做了一个无奈的表情，把衣服又挂上了衣架。叶欣怡深怕他们也一走了之，连忙又取出一件更高档的衣服：“要不试试这件吧，希望你们能够喜欢……”
“这件多少钱？”小伙子有些底气不足。
“两千二。”在芳雨呆了三个月，已经让叶欣怡对这些衣服的售价有些麻木；但这个售价却让那个小伙子脸色发青。他看了一眼失望的女友，笑着说：“我们再看看吧……”说着，拉着女孩的手逃也似的出了门。叶欣怡失望地把衣服往衣架上挂，不知道这些人不买东西来乱逛个什么？正在这时，秦纹一把将她拉到了卫生间的旁边，有些嗔怪地说：“你说你呀，又想挨方店长的骂？”
“我……我又怎么了？”叶欣怡觉得有点委屈。秦纹笑着说：“那两个人一看就是在校大学生，能有多少钱？肯定不会买这么贵的衣服。”叶欣怡问道：“那怎么办？”秦纹说道：“中低档区位里不是有几百元一件的外套吗？你可以说：这套衣服虽然漂亮，但小姐在这个季节里不适合穿。我们这里还有其他的款式，价格也很优惠，二位可以到这边来看一看……”
是啊，我怎么没想到？真是笨……
叶欣怡惭愧地低下了头，轻轻地说道：“对不起。”秦纹搂了搂她的肩：“没关系，第一天上岗都是这样的，不要介意！其实你表现得非常不错了，那边的彭玲连开口和顾客说话都不敢呢。方店长也没少教训她，你千万不要以为方店长在针对你，听到了吗？”叶欣怡点了点头：“怎么会呢……”
原来是这样吗？叶欣怡起初还以为，方店长还在因为裤子的问题和自己较劲呢……
秦纹慢慢地带她往大厅里走，说道：“当销售员有很多学问，这些学问可是书本上学不来的，只有这样一次一次的自己去积累。比方说从刚才的事情你就要学到一些东西：在接待顾客之前，先要看准对方的身份，才能确定他的需要类型。如果是男生给女生买东西时，要先拿便宜的，最后才让他们挑贵的，这样女方才会满意，男生也会有面子。但如果是妈妈给儿子买东西，就先拿贵的，最后再拿便宜的，这样妈妈就会觉得实惠……这当然只是打个比方，希望你自己能够多思考。”
二人回到大厅，叶欣怡觉得自己的心态恢复了不少。秦纹拍了拍她的背，说道：“别泄气，失败的销售也是经验。你上学的时候不是经常记笔记吗？现在你就可以在自己的脑子里把这些东西记下来，然后找出问题的关键。姐姐送你一句话：只要减少犯相同的错误，每个人都可以成为出色的销售员！”
只要减少犯相同的错误，每个人都可以成为出色的销售员？……
叶欣怡回味着这句话，似乎找到了一点工作上的感觉。对，我不怕，我要再接待客人，争取积累更多的经验。就算失败了，我也会从中找到自己的错误，只要这种错误不重复，就一定会做成一次销售！
秦纹的话虽然简单，其中竟然有如此深远的道理。
“请问您需要什么？”叶欣怡看见一个中年男人正在看着什么，很小心地寻问他。不要犯同样的错误，先要看清这是个什么人！叶欣怡在心里对自己说着，开始观察那个男人的外表。衣着很普通，不像有钱人；年龄也偏大，却在看女式衣服？不会吧……从来不会观察别人的叶欣怡，突然想到了大学里经常听到的新名词，继尔得出了一个可怕的结论：这个人，难道是个……
“怪叔叔”？……
第49章 分店的危机
女式休闲区的角落里，叶欣怡紧张地观察着周围的情况。
“啊，我随便看看……”“怪叔叔”回过头来看了叶欣怡一眼，眼睛里突然放出光芒，“哇，芳雨公司的销售员真漂亮，一个赛过一个！”叶欣怡有些害怕地退了一小步，觉得背上一阵发寒；与此同时，本来已经克服了裙装恐惧的她又有些不适应，甚至想把被别针扎住的裤腿放下来。
“请问，这条围巾多少钱？”“怪叔叔”拿起一条围巾，笑嘻嘻地问道。“这条围巾……”叶欣怡用眼角瞟了一眼型号，却迟迟的不能打开大脑里的数据库。M－2048的围巾……是多少钱来着？叶欣怡紧张地半天，方才慢慢地说道：“这条围巾是……三百二十……五块钱……”
“样式是不错，戴上会好看吗？”“怪叔叔”问叶欣怡道。叶欣怡紧张得有些语无伦次：“如果是女生戴的话肯定好看，但怪……啊不，但大叔您不太适合……”“怪叔叔”愣了一下，突然大声笑了起来：“哈哈哈，小姐你真幽默！”他说着把围巾展开，说道：“我是给我的朋友的女儿买的，但不知道她戴上漂亮不漂亮。这样吧……”
“怪叔叔”说着走到了叶欣怡的身边：“你戴上让我看看，如果漂亮的话我就买下来！”什么？叶欣怡不知道是不是该拒绝，但她已经不知道如何去回答了。“怪叔叔”见她没有反对，便过来将围巾套在了她的脖子上。叶欣怡吓得闭上了眼睛，心里暗暗地叫着：方店长！程松！秦姐！杨琴！……快来救我！有个怪叔叔在这里啊……她越想越怕，差点又要出现逆反情绪；叶欣怡不自觉地捏着拳头，突然有想打人的冲动。
“嗯，不错！”“怪叔叔”后退了一步，“这围巾确实漂亮，不错，我买了！”
啊？……
叶欣怡听见他要买，吃惊得睁开了眼睛：“您要买这件？”“怪叔叔”笑着说：“这么漂亮的围巾，我要多拿几条。有别的颜色吗？”叶欣怡一听他居然要拿几条，一时心花怒放，也不怕他了：“这种型号的围巾一共有四种颜色，我给您取！”她说着弯下腰，从壁柜里又取出三条围巾。“怪叔叔”满意地笑了起来，叶欣怡也咧着嘴笑道：“请您跟我到收银机这里结账！”
芳雨公司没有专门的收银员，每个员工都有自己的销售帐册。叶欣怡拿出自己的帐册，记下了M－2048乘以4，一共一千三百元。“怪叔叔”结了帐后，叶欣怡用袋子帮他把围巾装好，微笑着鞠了一个躬：“感谢您的光临！”“怪叔叔”笑了笑，却把手向她伸了过来！叶欣怡吓得闪到了一边：“你……你干什么？”
“怪叔叔”愣了一下，随后笑道：“小姐，你脖子上戴的那条围巾……现在好像归我了吧？”叶欣怡愣了一下，猛然醒悟了过来，连忙从脖子上把围巾取下：“啊，实在对不起您……我去给您换一条！”“怪叔叔”笑着把围巾取了过去：“不用了。感谢你的招待，走了！”他说着摇了摇手，慢慢地离开了店面。叶欣怡松了一口气，自言自语地说：“吓死我了，原来他不是怪叔叔啊……”看着收银台，只有她一个人的帐本上面有销售记录，叶欣怡不由自主地笑了起来。
自己的第一次销售，居然是一个怪叔叔带来的！不过次销售是否成功？她自己也说不清楚。
正在这时，叶欣怡发觉方浩哲和秦纹正站在自己的身后。她有些不好意思地笑了笑，秦纹很高兴地说：“真不错，欣怡妹妹终于开张了。这可是你的第一笔生意呢！”叶欣怡正想谦虚两句，方浩哲却板着脸说：“这是瞎猫碰上死耗子了。这种生意，换了谁都能做！”秦纹白了他一眼，对叶欣怡道：“继续努力！”叶欣怡连忙回答了一声：“是！”
方浩哲却又说：“注意积累经验，你刚才的这种生意根本不能算营销，只是卖东西！”他说着背着手慢慢地走开了。叶欣怡噘着嘴看着他的背影，心里有些不服气。不管是卖东西还是做销售，自己好歹也算开了张吧？她调整了一下精神状态，又回到了自己的工作岗位。
…
…
或许方浩哲说的话是对的，叶欣怡在之后到中午吃饭前，居然没有再做成一笔生意。有的顾客想买好的，却舍不得花钱；有的顾客肯花钱，却对叶欣怡推荐的商品不感冒。有时候觉得别人快要买了，最后总是丢下一句话：“我再看看吧。”这种情况让叶欣怡很是失望。每当到这个时候，她总是会看着其他的同事，似乎大家的脸上也写着类似的表情。
每当遇到那些一个人要挑选很多衣服搭配的大主顾，秦纹都找机会把新人的生意接过来，因为这种生意是专卖店不能丢失的。但现在有经验的员工只有她一个人，所以秦纹常常忙得四顾不及。叶欣怡帮不上忙，只得在一边帮她打下手，边递过她需要的衣服，边仔细地把她的销售方法记下来，慢慢的学习。
至于那些纯粹是过来逛街的人，就只有叶欣怡和程松这样的人才有接待他们的热情，因为他们挑了半天最后只会一声不响的离开。这个时候几个女生都会悄悄地互相使眼色：“真讨厌！”但如果让方浩哲看见了，他准会过来教训她们：“不许对顾客无礼，他们就算没有买东西，也是我们的顾客！”
中午十二点，顾客渐渐变得稀少，方浩哲让大家分批出去吃饭，时间只有三十分钟。
轮到叶欣怡吃饭的时候已经是一点钟了。她松了一口气，连裙子也顾不上换就出了店门（当然根本没有时间去换）。叶欣怡从小就觉得自己的体力不错，可今天才站了两个小时她就觉得小腿只打颤。这种职业的确让新人很不习惯。叶欣怡走在步行街上，肚子已经饿得咕咕叫，可却累得一点胃口都没有。出于习惯，她又来到了那家面食店前。
面食店的伙计已经对这位女孩很熟悉了，没有再询问她为什么又只买一块钱的馒头。只是叶欣怡今天的裙装太引人注目，小伙计终于又开口和她搭讪：“妹妹今天穿的是工作服吗？我今天才知道你竟然是芳雨公司的正式员工呢，这套裙子真漂亮！”叶欣怡本来已经没有在意自己的裙装，经他这么一说，不由得又有些脸红。她匆匆地接过馒头，说了句：“我是为了工作……”然后就调头跑开了。小伙计伸长了脖子望着她，似乎很久没见到她和另一个女孩一起再来到这儿了。
叶欣怡找了个装饰物坐了下来，不由得又想起了杨琴。不知从什么时候开始，杨琴的中饭都是和程松一起吃了。她啃着馒头，又回想起杨琴给自己买肉包子，请自己吃快餐……想着这些，叶欣怡觉得心里又有点微痛。慢慢地把馒头一口一口的咽下，叶欣怡的视野开始有点雾气。
“又吃这个啊？”一个熟悉的声音传进了她的耳朵。叶欣怡回头一看，居然是杨琴！程松站在她的旁边，有些无奈地看着叶欣怡手中的馒头；杨琴递过一个汉堡，对叶欣怡说：“这是程松请我吃的，我吃不下了。你帮个忙吧？”叶欣怡看了他们一眼，眼睛里突然滴出眼泪。程松有些茫然地看着她，问道：“欣怡，你怎么了？……”
“没什么，谢谢你们……”叶欣怡觉得自己有些失态，却没有接?（精彩小说推荐：
）
( 寒号鸟 http://www.xshubao22.com/4/4340/ )