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103公司流程。
103公司流程。
早
早早的醒
刘少华轻轻的伸了下懒
接
便猛得站了起
一出
发现黄文冰跟阿丁两人基本上也全醒了，于是一起朝着公司的方向走去。
路过了小吃店，简单吃了点，问了下两人，结果黄文冰说道。“一会，我们准备再去找主材，这一次，一定将主材给找齐。”
听得如此说，刘少华点了点头，也没有说什么，直接到了公司，一到公司，便看得燕雨霞满面春光，一听便得知，竟然签单了，连定金都没有交，直接交了首付，使得刘少华竟然不敢相信。
在这里要说明一下，一般正规公司，会如此这般做，前期做平面布置与报价，当客户认可后，便直接交纳一部分定金，由设计师出效果图，待得效果图方案确定之后，便交首付，这样才可以开工。
可是，高格竟然没有交定金，直接交首付，这样可以发现，高格有多么的信服自己的公司，也使得刘少华露出一丝笑意，不过，其也想着，是不是应该出一个客户流程，如同别的公司一样，这般想着，刘少华便准备做。
于是，将燕雨霞直接叫到了楼上，望着燕雨霞满面春光，刘少华微微一笑，淡淡的说道。“我说是不是应该保持一些淡然呢，只不过简单一个单子罢了，你这样激动，图个什么呢？”
燕雨霞冷哼一声，冷嘲热讽的说道。“我可不像某人，一点事也不做，直接就去别的地方玩玩，结果员工签单了，竟然还感觉不满意，也不鼓励一下，唉，这样的老板，真是让人伤心，让人心寒啊！”
听得燕雨霞的话，刘少华满头门子全是黑线，果然，女人是不能随便得罪的，赶紧说道。“我觉得我们是不是应该制定一个客户服务流程啊！”
只见得燕雨霞冷哼一声，拿出来一张纸张，淡淡的说道。“你自己看看吧！”
拿过纸张，一看，刘少华露出一丝喜色，同时感觉燕雨霞此人，真是牛人啊！只见得纸张上写着。“利民装饰公司服务流程。”
1客户进店提供免费咨询
2公司专车接送，带客户免费参观公司样板间。
3对公司设计师的设计方案及装修质量满意后交付设计定金
4四个工作日内向客户出具全套设计方案。
5客户认可设计方案后签定装修协议。
6交付工程总款的60％
7工程部3个工作日算料并派工
8材料进场验收
9隐蔽工程验收
10木制作工程完工后交付35％中期款
11竣工验收
12支付5％工程尾款
13与客户签定保修合同，进入保修期。
14客服定期回访客户
15维修期内接到报修电话，2个工作日内给予维修
望着这十五个服务流程，刘少华感觉这简直就是真的将公司的所有事情全给说了出来，使得其满脸笑意，感觉等挣钱了，一定要给燕雨霞加工资。
且不提这个，这个时候，唐大海突然上来了，望着刘少华，露出一丝颓丧的样子，使得刘少华感觉异常的不解，不由得关切的问道。“怎么了？是不是你姐又吵你了，如果是这样，我马上给她打电话。”
唐大海摇了下头，说道。“不是，是今天谈了个客户，结果被客户说的一无是处，问我贴砖多少钱，问我总共下来得多少钱，问我地中海风格是什么样的，结果我是一点也不知道。客户说我，连这些都不知道，你怎么跑装修的。”
听得唐大海的话，刘少华哈哈大笑起来，接着说道。“你能够知道自己的不足，也是好事，其实我一开始跑装修的时候，也是什么都不懂，只要多学习，就会懂的。”
这个时候，唐大海轻轻问道。“刘哥，到底什么是地中海风格？还有，这个装修是不是很多钱啊得。”
刘少华与楠楠沟通了一下，然后笑着说道。“地中海风格分为希腊地中海风格、西班牙地中海风格、南意大利地中海风格、法国地中海风格、北非地中海风格。”
只听得唐大海问道。“那这些风格都是什么呢？还是不懂。”
刘少华这个时候微微沉思，并不是他不说，而是让楠楠好好的搜索一下，而且感觉这些风格竟然真的一点也不少，于是，刘少华首先说道。“我先说一下，希腊地中海风格”
希腊地中海风格的家居，以纯美的色彩、流畅的线条、自然的取材、明显的民族性深受人们喜欢。仿古地砖是朴实的大地色，些微的暖调赋予人踏实，安慰精神需求。而纯天然基材的小麦黄色的硅藻泥墙面，深深浅浅的凹凸肌理间仿佛吐纳着谷物朴素的香气。大面积的蓝与白，清澈无瑕，诠释着人们对蓝天白云，碧海银沙的无尽渴望。带有迷藏感的空间格局，提供给居者不同的心理感受。
说到这里，刘少华长长的舒了一口气，望着唐大海，轻轻问道。“是否明白了呢？”
唐大海露出一丝迷惑的神色，不过却没有说什么，而是快速的记了一下来，接着抬头说道。“刘哥，你继续说。”
刘少华露出一丝满意的神色，继续说道。“我再说一下西班牙地中海风格。”
基督教文化和穆斯林文化相互渗透、融合，形成了多元、神秘、奇异的西班牙文化。同其他的风格流派一样，西班牙地中海风格有它独特的美学特点。在选色上，它一般选择直逼自然的柔和色彩，在组合设计上注意空间搭配，充分利用每一寸空间，且不显局促、不失大气，解放了开放式自由空间；集装饰与应用于一体，在柜门等组合搭配上避免琐碎，显得大方、自然，让人时时感受到地中海风格家具散发出的古老尊贵的田园气息和文化品位；其特有的罗马柱般的装饰线简洁明快，流露出古老的文明气息。
这个时候，别说是唐大海了，就连刘少华都感觉不怎么明白了，不过看着唐大海那一脸求知的样子，刘少华的老脸一红，只得继续装模作样的说道。
“南意大利地中海风格地中海的沿岸国家——意大利的家居风格推崇地中海一贯的休闲享受，但与地中海蓝白清凉的风格不同的是，意大利的房子设计更钟情阳光的味道。阳光的午后和朋友们在自家的花园里饮茶，是多么写意的时光。可以舒服地感受来自意大利的慵懒。跟其他地中海风格一样，它的最大魅力，恐怕来自其纯美的色彩的组合，南意大利的向日葵花田流淌在阳光下的金黄，具有一种别有情调的色彩组合，十分具有自然的美感，马赛克镶嵌、拼贴、铁艺的装饰又带有细致华丽的美妙。“
说到这里，唐大海突然开口说道。
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104地中海风格（下）
104地中海风格（下）
本想继续讲第四个，却突然被唐大海给打断了，听得唐大海的话，刘少华苦笑不得，原来唐大海竟然想，让自己慢一些，其好继续记一些。
其实说实话，关于唐大海，刘少华一开始本想让其当经理的，可是后来细想一下，其能力不够，而且还有着一丝不会变通，所以刘少华想尽可能的培养下，毕竟是唐薇的弟弟，刘少华还是完全放心的。
这个时候，刘少华想要找一个市场部经理，突然心中想到了那个刘大苍，倒是感觉他挺适合的，脸皮又厚，而且也敬业，当然，这到时得看一下刘大苍个人喜欢不喜欢，这个，其实也强求不得。
不过，刘少华心里想着，这件事应该完全不成问题，要知道，其公司麻雀虽小，可也是五脏俱全，如果其能力出众，刘少华不在乎多看他点钱，而且刘少华就想用年轻的一批，有干劲，虽然成熟老练不够，可是，刘少华却感觉可以学，只要不是太笨太傻的，这个完全都能够学出来。
望着唐大海仔细的记着，刘少华轻轻开口说道。“大海，其实有时也不用死记硬背，你只要了解一些，就可以，这个其实完全是看你将来的灵活的。”
听得刘少华的话，唐大海咧嘴一笑，摇头说道。“刘哥，这个我懂，可是我本身就属于愚钝之人，所以还是要先死记硬背一下，然后再慢慢的理解与贯通。”
说着这般话的时候，唐大海也已经将刚刚的写完了，同时开口说道。“刘哥，你继续讲第四个，现在我是真佩服你，佩服的五体投地，这么多，你都是怎么知道的？而且还有一些名词，竟然也是一字不差，什么时候我能有你这般就好了。”
刘少华的老脸一红，要知道这些，其完完全全的是照读的，其实很多是个什么意思，他也是完全不知道，不过还是装模作样的说道。“现在我们来说一下，法国地中海风格。”
说到这里，好似沉思一下，然后淡淡的开口说道。“这里，主要说两点，你记一下，第一点。法式风格讲究将建筑点缀在自然中，法式建筑讲究点缀在自然中，并不在乎占地面积大小，追求色彩和内在联系，让人感到有很大的活动空间。不过，有时也有意呈现建筑与周围环境的冲突。”
说到这里，给了唐大海一些反应空间，然后话意一转，继续说道。“因此，法式建筑往往不求简单的协调，而是崇尚冲突之美。在设计上讲求心灵的自然回归感，给人一种扑面而来的浓郁气息。开放式的空间结构、随处可见的花卉和绿色植物、雕刻精细的家具……所有的一切从整体上营造出一种田园之气。不论是床头台灯图案中娇艳的花朵，抑或是窗前的一把微微晃动的摇椅，在任何一个角落，都能体会到主人悠然自得的生活和阳光般明媚的心情。”
唐大海这个时候，心里已经麻木了，也不知道说什么好了，要知道，这些，随着刘少华的叙说，仿佛有着一种淡淡的韵味，使其心里突然感觉到了法式地中海风格，一时之间忘记了继续写，直到刘少华叫了一声，才反应过来。
望着唐大海那望向自己的眼神，刘少华突然感觉自己好似一个神棍，总之，以后唐家，唐薇哪里，自己多了一个小间谍，这个，总是好的，于是，待得唐大海回过来神后，刘少华继续说道。
“法式建筑还有一个特点，就是对建筑的整体方面有着严格的把握善于在细节雕琢上下工夫。法式建筑的经典的，而不是时尚的，是经过数百年的历史筛选和时光打磨留存下来的。法式建筑十分推崇优雅、高贵和浪漫，它是一种基于对理想情景的考虑，追求建筑的诗意、诗境，力求在气质上给人深度的感染。风格则偏于庄重大方，整个建筑多采用对称造型，恢宏的气势，豪华舒适的居住空间，屋顶多采用孟莎式，坡度有转折，上部平缓，下部陡直。屋顶上多有精致的老虎窗，且或圆或尖，造型各异。外墙多用石材或仿石才装饰，细节处理上运用了法式廊柱、雕花、线条，制作工艺清细考究。法式建筑呈现出浪漫典雅风格。”
说完后，刘少华拿起了杯子，喝了一口水，妹的，这真不是人干的活，而且自己说这么多，也不知道唐大海明白不，不过看得唐大海那仔细研究的样子，刘少华心里还是有着一丝成就感的。
当得唐大海记完后，刘少华讲了最后一个，北非地中海风格，北非终年少雨，艳阳高照；灰岩的盛产；蓝天碧海；手工艺术的盛行，这些地域特色无深深地影响着北非地中海风格的形成，使地中海风格建筑出现了多种多样的形式。“
唐大海仿佛身临其境，一时之间再次出神了，这个时候，刘少华继续说道。“但无论形式如何变化纷呈，地中海岸的融融阳光、暖薰和风使之拥有相同的建筑语言和符号元素。在北非地中海等城市中，随处可见沙漠及岩石的红褐和土黄，也可见青藤缠绕，开放式的草地、精修的乔灌，抑或是地上、墙上、木栏。地中海充足的光照下，简单却明亮、大胆、丰厚，呈现出古代文化色彩最绚烂的一面。“
这些，唐大海以前听说过都没有听说过，所以其记得非常仔细，但是还是有着一丝疑问，于是，一些事情再次朝着刘少华问了一些，这才将心里边的大石头给落下了，一时之间，唐大海突然感觉，装修一定要装修地中海风格。“
望着唐大海似懂非懂的样子，刘少华不准备再给他讲这些深奥的了，要知道，要是一直讲这个，就不是业务员能够听的了，其实可以让设计师听了，于是，望着唐大海，刘少华笑着说道。“我再给你讲一些，一般跟客户遇到，客户比较关心的一些问题吧！”
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105地板与地砖（上）
105地板与地砖（上）
听得刘少华的话，唐大海一阵兴奋，要知道，两眼望着刘少华，就等刘少华告诉自己，应该做什么，其实刘少华这个时候，也是不知道从何说起，不过，其还是准备告诉唐大海，地砖还有地板，到底应该用哪一个。
唐大海这个时候，听得刘少华一点点讲解，只见得刘少华先开口说道。“我们先从优势开始说起。先说地板：有4个明显优势：美观、耐用；比较好的舒适感；采用地热采暖保温性能好；价格稍便宜，而且施工简便、免费安装。地板具有美观、耐用的特性，天然的木种，可以很好地表现一个人的生活品位。”
刘少华说完，唐大海直接大声说道。“哪这样的话，我们都直接用地板了，何必再说砖呢？”
刘少华呵呵一笑，大声说道。“哈哈，我还没有地砖呢？地砖：惹人喜爱的理由主要有5个：容易清理、保养简单，不易藏污、无空气污染物；使用寿命长，一般可以使用10…20年。如果想足够的方便，那就选择地砖吧。随便在哪个建材市场，都有各种尺寸、各种颜色及各类图案的地砖出售。用一块一块的地砖可以拼出自己对家庭生活的憧憬。而且地砖打理起来特别容易。”
说到这里，刘少华望着唐大海，笑着问道。“现在，你是用砖还是用木地板呢？”
这个时候，唐大海学聪明了，直接笑着说道。“这个，呵呵，刘哥，你再说说，我再听听，然后再决定用哪一个。”
刘少华呵呵一笑，轻轻说道。“你这个小子。接着，我们再说一下质感。地板具有天然的木质质感、柔和温暖、冬暖夏凉、舒适性强；地板多用于卧室、书房、客厅；地砖相
地板的稳定性和防潮性稍嫌不足。”
说到这里，刘少华微微一停，然后笑着说道。“地砖具有良好的耐磨性、防潮性，不易变形又易于打扫。而地砖则容易给人过于冰冷的感觉，防潮湿较适用于卫生间、厨房。”
说到这里，望着唐大海在认真的记着，刘少华露出一丝满意的神色，继续说道。“而地板受天气及湿度影响较大。但是地砖的使用区域有一定的局限性。而关于舒适度来说。地板：脚感弹性比地砖要好，没有冰凉感觉，特别是实木地板的舒适性更好！因此在舒适性方面要优于地砖。特别对于有小孩的家庭或者喜欢在家光脚的家庭，这一点很重要。”
但是地砖的脚感随着制作工艺水平的提高，现在地砖也出现了一些新款式，在冰凉感方面要好很多了，但是那些都是高端产品，价格不菲。
总之一句话，地砖的脚感比较凉和硬。而地板的脚感要相对舒适和柔软，保温性能好。
这个时候，唐大海开口问道。“那么，一般如何装地板或者地砖呢？”
刘少华这个时候，哈哈一笑，大声说道。“我们先说地板，铺装木地板是“三分地板七分安装”，即安装得好坏决定了地板质量的70％。地板使用中的不理想，有很大程度上是由地板铺装不到位引发的。
而再说地砖，地砖铺贴，在铺地砖前，最好用牛皮纸或塑料布将水泥表面遮盖起来，同时尽量让其远离水源防止受潮或凝结成块。另外，铺完地砖后，不能马上踩踏，应设置木板方便通行。地砖与地板相比铺装复杂、施工比较繁琐。
说到这里，不等唐大海问，刘少华继续说道。“说完这个，我们来说一下价格。地板的价格较地砖要高。地板的原材料比较稀缺，而地砖则是人工烧制而成，所以地板更为珍贵。参考价格：实木地板：150…400元／平米，强化地板：100…150元／平
软木地板：300…600元/平米。地砖价格高端品牌地砖价格较高，有的甚至比地板还高。但是，大多数地砖品牌常规产品的价格是同档次地板的一半。参考价格：80…400元／平米。
同等来说，地砖的价格较地板要便宜，大多数品牌的常规产品价格是同档次地板的一半。
说到这里，唐大海再次问道。“刘哥，哪保养好不好保养呢？”
刘少华微微点头，露出一丝满意之色，大声说道。“对于保养来说。地板需要定期打蜡和保养，出现问题可单片更换。地砖好保养，但易出现黑缝，刮花明显，坏一片得全部换。地砖用久了会因为不容易清洗和打理而出现黑缝，地砖与地砖间因为纳垢而越变越黑，不但影响美观而且影响健康。尤其一块坏掉便需要全部更换地砖，非常浪费。”
说到这里，刘少华继续说道。“关于清洗方面。地板则需要定期保养，水浸后易变形起翘。地砖的日常清洁保养比较简单方便”
突然好似想到了什么，刘少华微微一停，接着望着唐大海说道。“对了，你跟很多客户说的时候，要记住一点，现在很多客户都非常注重环保，所以，我们一定要跟客户多在环保上说这些东西。你可以告诉他们。地板主要分为三类：实木地板、实木复合地板和复合地板。这三者中实木地板的环保是最优的，其次是实木复合地板。而地砖虽具有天生的放射性，对人体有一定的伤害，但近年来，大多数地砖都达到了国家限定的健康标准范围内。普通地板有一定的甲醛释放，个别地砖会有放射性污染。
唐大海这个时候，再次问道。“哪说了这么多，一般跟客户到底应该怎么说呢？我又晕了。“
刘少华微微一笑，轻轻说道。“你只需要记住一句话。地板与地砖相比，各有各的优缺点，因此，地板多用于卧室、书房，而卫生间、厨房则更适合用地砖。你不知道的时候，直接将这个告诉客户就可以了。“
唐大海再次用笔记下了，这个时候，其露出一丝不好意思，接着问道。“哪么关于地砖或者地板，一般应该怎么选择呢？或者说应该如何选购呢？“
刘少华这个时候，再次跟楠楠商量了一下，然后选择了一些，轻轻说道。“主要分为五步。”
“第一步：看釉面有无针孔，斑点，釉面的质感，有无色差；
第二步：看瓷砖是否变形；
第三步：看瓷砖吸水率，用水滴在砖背面，扩散面积越小，吸干时间越长，吸水率越低，质量越好；
第四步：听声音，用手敲瓷砖，声音越尖脆，质量越好；
第五步：掂重量，重量越重，质地越好；
说到这里，等得唐大海记完后，刘少华再次说道。这五步，是应该怎么选择砖，而应该如何挑选砖，则很简单。
说到这里，刘少华笑着说道。“在众多的地面装饰材料中，地砖成为消费者的首选。因为它具有质地坚实、便于清理、耐热、耐磨、耐酸碱、不渗水等优点。在选择地砖方面，主要应从以下几个方面来考虑：是否防滑。”
说到这里，继续说道。“地砖的品种有通体砖、釉面砖、通体抛光砖瓦、渗花砖、渗花抛光砖等，这些地砖不是都防滑，特别是家中有老人和孩子的，在购买时一定要做一下防滑测试，以免出问题。根据个人的爱好进行选择。要根据个人的爱好和居室的功能要求以及实地布局，可从地砖的规格、色调、质地等方面进行选择。在挑砖时应把好质量关，挑砖时，可以通过轻轻敲击来看其烧结强度，声音清脆而不混浊的，说明其烧成温度高，质量”
最后，刘少华告诉唐大海。选择的时候，还应注意表面是否有小麻点：可用硬物在釉面刻划，若无痕迹留下，说明水晶面的质量很高，而质量高的水晶面防滑程度是好于普通通体砖的。“
基本上说完这么多地砖，唐大海此时的心里也明白了，而刘少华这个时候，基本上也快累的不行了，这事，可真不是人干的啊！也难怪楠楠叫百科了。
唐大海谁知道接着问道。“那么地板呢？”
刘少华差点晕了，不过还是跟楠楠沟通了一下，然后说道。“这个可以分为六步。”
说着，刘少华将这六步给一一说了出来。
一．选树种材性：实木地板可简单地分为浅色材质和深色材质。浅色材质的色彩均匀，风格明快，能充分烘托家庭温馨气氛。深色材质的色差大，年轮变化明显，具有膨胀系数较小、防水、防虫的特性，其中比较珍贵、稀少的有香脂木豆、柚木、吕柄桑、非洲缅茄等；稳定性较好的有蚁木、孪叶苏木、萨佩莱、塔利、铁苏木、印茄、双柱苏木等；木材纹理清晰的有玉蕊木等；色差较大的有蚁木、香二翅豆等；价廉物美。
二、选颜色：优质的实木地板应有自然的色调，清晰的木纹。如果地板表面颜色深重，漆层较厚，则可能是为掩饰地板表面缺陷而有意为之，当地板为六面封漆时尤需注意。同时，由于地板块在其母体——树木中所处的位置不同，有边材、心材、木表、木里、阴面、阳面的差异，且板材的切割方式有弦切、径切的分别，故色差必然存在。正是色差、天然的纹理、富有变化的肌理结构，彰显了实木地板的自然风采。国际上的家居装饰现在流行色差巨大，长短不齐、材种多样的风格。随着我国消费者环境意识的增强，以后必然趋向于这种装饰风格。
三、选尺寸大小：从木材的稳定性来说，地板的尺寸越小，抗变形能力越强。现在市场上流行宽板，宽板较窄板来说更为美观、大方，纹理舒张，花纹完整，但合格的宽板须经过严格的材种挑选和质量验收。
四、选含水率：由于全国各城市所处地理位置不同，所需木材的含水率各不相同。购买时可向专业销售人员咨询，以便购买到含水率与当地平衡含水率相均衡的地板。
五、选加工精度：用几块地板在平地上拼装，用手摸、眼看其加工质量精度、光洁度，是否平整、光滑，榫槽配合、安装缝隙、抗变性槽等拼装是否严丝合缝。好地板应该做工精密，尺寸准确，角边平整，无高低落差。
六、选木材质量：实木地板采用天然木材加工而成，其表面有活节、色差等现象均属正常。同时，这也正是实木地板不同于复合地板的自然之处，故不必太过苛求。如表面有虫眼、开裂、腐朽、蓝变、死节等缺陷，在施工时可根据铺设需要，或截短，或锯成两半，取其可用而去其缺陷。
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106地板与地砖（下）（大章求月票）
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听完木地板与地砖的这些讲解，唐大海突然发现，自己好似懂了许多，可是还有一些不懂，于是，望着刘少华再次问道。“刘哥还有什么吗？我总是感觉地砖好似还有一些东西。”
望着唐大海如此识趣，刘少华感觉也是异常的满意，于是这才点头说道。“说一些基础的吧，你知道地砖都分为什么吗？”
唐大海这个时候，想了想说道。“我好像只知道，抛光砖，还有仿古砖。”
刘少华微微一笑，同时心里跟楠楠沟通了一些，这才笑着说道。“地砖分为三类：釉面砖、瓷质砖、拼花砖。”
说到这里，唐大海再次问道。“那这三类砖都是怎么区分的呢？”
刘少华这个时候也有了一丝头疼，因为楠楠告诉自己的，竟然太准确了，或者说是感觉没有啥用，不过还是告诉了唐大海。“釉面地砖即吸水率在3％~10％的釉面瓷砖。瓷质地砖就是吸水率在0。5％以下的瓷砖。拼花地砖就是把烧制成的瓷砖进行切割后拼装成各种图案起到装饰作用。”
说到这里，不等唐大海问，继续说道。“还有的叫通体砖，所谓的通体砖是指，在布料工序中，分布在压机备压台上的所有粉料为同一种粉料，烧成以后的瓷砖就从底到面都为一样的花纹，一样的颜色。”
说到这里，停了一下，说道。“你所说的抛光砖其实就是通体砖的一种，但是，此砖易脏，而为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成，质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格也同样更高。玻化砖主要是用于地砖。”
唐大海听着，突然又想起了一件事，问道。“很多人都说马赛克，这个是什么意思？”
刘少华点头解释道：“马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，一般俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉，主要是装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多，比如在一个平面上，可以有多种表现方法：抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处，玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长，能够把弧面包盖得平滑完整。马赛克一般分为陶瓷马赛克、玻璃马赛克、熔融玻璃马赛克、烧结玻璃马赛克、金星玻璃马赛克等。马赛克除正方形外还有长方形和异形品种。“
唐大海微微点头记下了，而这个刘少华突然想起一事，继续说道。刚跟你说过，地砖的五步选购，哪其实是已经选择了砖才说的，其实，要是不知道选择什么砖的时候，或者说你想多了解，可以从其它二方面选择，一种是色彩搭配，一种是材质选择。“
说到这里，停了下继续说道。“色彩搭配主要记住五点就行。”说着，将五点一一说了出来。
1、对于一间面积小、采光差的洗手间，不适用于深色和暖色系的墙砖。因为深色的墙砖使人感觉空间变小，越加使房间显得阴暗：另外暖色系的墙砖，视觉上有往前趋近的感觉，会增加房间的压抑感。因此这类房间通常采用浅色和冷色系的地砖。
2、地砖作为卫生洁具的背景，起着衬托的作用。所以在颜色的明度、彩度方面都比洁具低得多
3、地砖应该保持一个色调，一般地砖的颜色相对墙砖要深一些
4、卫生间的墙砖，应图案含蓄，颜色淡雅，隐隐约约，不能喧宾夺主；厨房墙砖的格调应以简明活泼为主，注意与橱柜、料理台的款式和颜色相协调，图案应当朴素大方使人感觉干净明朗，适当地点缀几片花砖
5、在购买厨房和洗手间、阳台的地砖时，要先选墙砖，再选地砖，遵从先繁后简的原则。地砖可选颜色很多，相对较简单，而墙砖有上装、下装之分，搭配较复杂，先繁后简，会让你的色系搭配得更完美。
这五点，其实刘少华以前也不知道，所以让唐大海好好的给记下了，记完后，继续说道。“而关于材质选择，只需要记住三点就行。”
1、选择什么样的瓷砖表面材质要视所应用的家居功能区来决定。如果是厨房卫生间的墙面，可选择光滑釉面的材质，清洁起来很容易。卫生间的地面则需要用防滑的亚光面材质，以免潮湿情况下摔跤。市场上有一种抹布纹的表面材质，防滑且脚感像踩在布面上一样舒服，代表品牌有正中西班牙瓷砖、奥米茄瓷砖、阿比安尼瓷砖等
2、哑光系列：特殊的表面处理，使瓷砖没有了夺目反光，表面泛着柔和的光泽，触感细致，显得更为高雅。一些哑光系列产品还可以墙地两用。粗质感系列：粗质感带来的是复古风格，这一系列的瓷砖表面完全不反光，并带有微微凹凸，不均匀的着色加强了这种仿古的感觉。有的饰线和花片，还做成浮雕效果，相当精美。光面起伏系列：同样是光面，但这类瓷砖却给人以新意。原来它们的表面起伏不平，且件件都不同，铺砌起整面墙有着丰富的光影变化。
3、瓷砖有多种材质，分为釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、马赛克几大类。在厨房等大面积一些的空间里，首选的是光滑或哑光釉面砖，清洁起来非常方便，还可以制造“时尚”的效果。目前很多品牌都设有色彩丰富的哑光釉面砖供消费者选择。一般女士们会喜欢色彩通透一些的，像正中建材西班牙系列的清淡或百得利水果般的绚烂，而男士们则会较为钟爱奥米茄仿古系列的含蓄时尚感，还带着浓浓的意大利风情。地面瓷砖材质则最好选择哑光面的，以防止厨房的汤汤水水让地面过滑，一不小心安全成问题。所以选择地砖防滑是首位的。
简单的说完这些，刘少华感觉地砖这一块讲的够多的了，于是再次说了一些。“只需要注意一些事项就可以了。”
1、地板砖的铺设温度最好应高于10℃以上。铺设前，须将地板砖正面朝下，在施工现场放置24小时以上，使地板砖温度与室温相同。铺设过程中应尽量保持室温恒定。
2、地板砖除正方形外，还可随意切割成三角形、长方形等多种形状。
3、铺设前，首先在地面上划出十字形的基准线。方法是：测量地面尺寸，地面中央划出纵向或横向线一条，再通过此线的中央做垂线即成。地板砖斜铺，则十字线要划成与原基准线成45°角。为获得最佳效果，边缘处地板砖至少应为地板砖的一半，如小于一半时，可将十字线平移1/2地板砖宽度。地板砖的铺设要从地面中心向四周扩展。
说完这个，基本上都感觉没有什么可说的了，于是，刘少华笑着问道。“怎么样？还需要什么可知道的吗？”
唐大海整整记下了很多，想了想，感觉没有什么了，于是，也笑着说道。“地砖好像没有了，可是地板？”
刘少华这个时候，继续说道。“地板分类很多，现在市面上的基本功分为，实木地板，强化地板，实木复合地板，还有竹地板，软木地板。”
淡淡的，刘少华再次将这些给全部说了出来。不过，想到这些不少，于是只是选择了几个说道。
实木地板是由天然木材经烘干、加工后形成的，又称原木地板。其优点：纹理自然；环保；冬暖夏凉，触感好，弹性好；有良好隔音、吸音、绝缘性能；可翻新。但是缺点：不耐磨，易失去光泽；不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易变形；怕酸、碱等化学品腐蚀，怕灼烧。
挑选方法：看边缘是否平直，是否有毛刺、裂纹、虫眼等；看表面淋漆是否平整，无鼓泡、褶皱等；用几块地板拼合起来，看是否合缝、平齐、有无高低差距和长短差；含水率要在8～13％之间。
保养方法：清洁时要使用半干的拖布；最好每季度打蜡一次；尽量避免与大量水接触；避免用酸碱性液体擦拭，以免破坏表面；避免划伤地面。
说完这个之后，停了一下，继续说道。“强化地板也称浸渍纸层压木质地板，由耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡层组成。
优点：价格选择范围大，适用范围广；花色品种多；耐污、抗酸碱性好，易维护；防滑性能好；耐磨、抗菌，不会虫蛀、霉变；不受温度、湿度影响变形；防火性能好；重量轻，减轻建筑的承载；铺设方便。
缺点：脚感没有实木地板好；可修复性差；存在一定的甲醛释放问题。
挑选方法：家庭用地板耐磨转数通常应选用6000转以上的，在公共场所铺设的地板通常要选用9000转以上的；要选择有国家环保标志认证的产品。
保养方法：铺设完毕后，要保持室内空气流通；避免划伤表面；避免水浸泡。
望着唐大海记下后，刘少华继续说道。“实木复合地板是将优质实木锯切刨切成表面板、蕊板和底板单片，然后将三种单片依照纵向、横向、纵向三维排列方法，用胶水粘贴起来，并在高温下压制成板，分三层和多层二种。三层实木复合地板表层为优质名贵木材薄片，中间和底层为速生木材，用胶水热压而成。多层实木复合地板以多层胶合板为基材，表层为硬木片镶拼板或刨切单板，以胶水热压而成。
优点：自然美观，脚感舒适；耐磨、耐热、耐冲击；阻燃、防霉、防蛀；隔音、保温；不易变形；铺设方便。
缺点：如胶合质量差会出现脱胶的现象；表层较薄，使用中必须重视维护保养。
挑选方法：看表层木材的色泽、纹理是否清晰；看四周的榫舌和榫槽是否平整。
保养方法：定期清扫，防止刮擦表面；擦拭时不宜用过湿的布；避免在阳光下暴晒。
唐大海这个时候，什么也不想，快速的记着，同时问道。“那么竹地板呢？“
竹地板采用胶粘剂将竹板拼接，并施以高温高压而成的地板。
优点：格调清新高雅，装饰效果好；色差较小；冬暖夏凉；环保无污染；防蛀、防霉。
缺点：会随气候干湿度变化而变形。
挑选方法：看竹节是否太黑，表面有无胶线（一条一条均匀顺长的直线）；看四周有无裂缝；看背面有无竹青竹黄剩余，是否干净整洁。
保养方法：北方地区供暖时，室内要增加湿度。南方地区的梅雨季节，要开窗通风，保持室内干燥；避免硬物的撞击，利器的划伤，金属的摩擦。家具在移动时应小心轻放，以免损坏竹地板表面；正确地清洁打理；定时打蜡。
说完后，刘少华也已经累得不行了，要知道，这些东西，他有的也是不知道的，好在最后只有一个了。于是赶紧说道。“软木地板则相对来说简单些。“
软木是生长在地中海沿岸和我国秦岭地区的橡树，而软木制品的原料就是橡树的树皮。软木地板就是以这种材料制成的地板。
优点：弹性、防滑性好；保温性好，脚感舒适；隔音性好，可以吸收生活噪音，创造安静的生活环境；花色比较个性。
缺点：价格较高，市场不成熟。
挑选方法：看表面是否光滑，有无鼓凸颗粒；检验板面弯曲强度，将地板两角对齐，看其弯曲表面是否出现裂痕。
保养方法：避免砂粒带入室内，如有砂粒，应及时清除；磨损后及时修补
将这些全部说完后，望着唐大海的样子，刘少华露出一丝笑容，笑着说道。“地砖还有地板，基本上就是这些，你回去以后好好的学一下，基本上没有什么问题了。“
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107工人到手
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待得将这些说完后，唐大海基本上已经听懂了，于是，望着刘少华，嬉笑说道。“嘿嘿，刘哥，今天就讲到吧！我是基本上听懂了，后边的，我还是真怕记不住了。”
望着唐大海的憨厚模样，刘少华微微一笑，不过却没有多说什么，因为明天他必须还得给唐大海培训一下，只有这样，唐大海才能算是一个合格的业务员，于是，笑着说道。“你小子下去吧！我明天再给你讲一些墙面的。”
唐大海快速的下楼了，而这个时候，燕雨霞再次上来了，望着刘少华，露出一丝疲惫，语带担忧的说道。“刘总，现在是工人不好找啊！要知道，我们现在也没有任何工长，这个怎么施工啊！而且我们是小公司，要是找工长的话，估计会给我们要钱要的很多。”
刘少华淡淡一笑，这个事情其早就已经想好了，于是微微一笑，不在意的说道。“这个事情你放心吧！先下去吧，一会我就会给你找一个工长。呵呵。”
燕雨霞一愣，紧接着便露出一丝微笑，她也觉得，刘少华应该会有办法，所以其倒没有说什么，而是下去了，刘少华想了想，便打出了手机，朝着电话打了过去。接通后，便听得里边恭敬的声音说道。“刘总，有什么事吗？”
刘少华微微一愣，接着笑着说道。“呵呵，郭工客气了，还记得我跟你说过的吗？你现在方便不，能不能来公司一下，有个活希望你能给接一下。”
刘少华不是跟别人打电话，正是跟郭亮打的，在看到他的做工以及为人之后，刘少华就决定了，将来要把公司交给郭亮，这也是刘少华早早便想到的，于是在听得燕雨霞说没有工人后，刘少华才不怎么担心的。
只听得郭亮在哪边说道。“呵呵，好?（精彩小说推荐：
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