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作者：龚兰心
龚如心档案：
别号：小甜甜、神奇女侠
家庭状况：丈夫王德辉于1990年遭绑架后失踪，无子女（失踪）母亲 两妹一弟公公：王廷歆
身份：亚洲女首富，财富超过英国女王5倍
涉足行业：房地产、酒店、航运、生物医药、娱乐等
财富状况：2004年以23亿美元资产列《福布斯》全球富豪榜第231名；2005年以31亿美元列188位，是华人最富有的女富豪。
最爱的发型：梳孖辫
最开心的事：投资
最讨厌事情：穿平底鞋
特点：60岁的年龄，40岁的外貌，20岁的心境
招牌装扮，树立成功资本（1）
两条细长的小辫在耳边跳跃，一件闪亮的迷你裙在身上摇曳，身材娇小，步态轻盈，这不是一位活泼可人的青春少女吗？可她一转身准会吓你一跳，原来是位慈眉善目的超级老太太，这就是龚如心——“小甜甜”的经典招牌装束。因为身材小巧玲珑，她的背影像极了一位妙龄女郎，当然，龚如心如此打扮并非要赚取300％的回头率。
无论面见什么人，龚如心都绝不动摇自己的招牌形象装扮——这才是真正的“小甜甜”，这其中包括面见有“小马哥”之称的国民党前主席马英九。
十多年前，因为丈夫王德辉的绑架案，龚如心和马英九在一次餐会中见面。其后当马英九任台北市市长时，龚如心再次赴台考察101大楼，两人二度见面。马英九于2001年2月访港，在港丽酒店的欢迎晚会上，和龚如心三度愉快地相见。
在向记者谈到对“小甜甜”的印象时，马英九笑着说：“你也知道，她在服装上比较不一样，又梳着两条辫子。”很显然，他对龚如心的印象太深刻了，这么多年来依然记忆犹新。
龚如心任何时候都打扮入时，笑容可掬，喜欢将头发染上颜色，搭配一件运动型的上衣和年轻女孩儿常穿的牛仔迷你裙，扎着羊角辫出入于各种社交场合。尤其是这种密密匝匝的小辫子，她从来都是自己亲自编，5分钟内就可以搞定。
她选择这种发式是因为不愿意去美发店做头发。她早年曾患有偏头痛，美发店里嘈杂的氛围令她感到不适。“请人到家来做头发，既麻烦又浪费时间，而每天自己洗头、梳头是目前国际上流行的自我保健方式，何乐而不为？”
1996年亚特兰大奥运会期间，有位记者看见龚如心的离奇装束，不由得好奇地问她的小辫子是不是自己编的。龚如心当即被问乐了，马上拆开来，熟练地编了一回，果然不足5分钟。倒是那记者有些不好意思地感叹：“确实很快！”
而每每遇到盛大的日子，龚如心还要在脑后加编一根细密的小辫子，并在头顶上装饰一枚鲜红的发卡，用自己独有的方式来表达隆重的感觉。
头顶的那朵红花和红色唐装搭配，出席晚宴最合适不过了。“小甜甜”自己觉得喜庆，别人看了，心里也格外愉悦。
“小甜甜”点心：你的形象价值百万
对于印象管理这门新兴热门的管理学科，龚如心一定是个专家，她一定深谙其中之道。面对商场中黑压压的成功男性人群，她巧妙地以其独有的女性活泼、轻松的形象示人，不断赢得喝彩。她不仅仅给每一个人留下足够深刻的烙印级的印象，而且也在千篇一律地给人以压迫感的职业装扮中，描摹出了鲜艳靓丽的色彩，再配以她特有的随时展露出来的盈盈笑意，令人备感亲切和轻松，片刻间就拉近了与各方人士之间的距离。
形象是你的第一张名片
英国女王曾在给威尔士王子的信中写道：“穿着显示人的外表。人们在判定他人的心态以及对这个人的观感时，通常都凭他的外表，而且常常这样判定，因为外表是看得见的，而其他则看不见。基于这一点，穿着特别重要……”
其实英国女王并未言过其实。生活中，无论理性或非理性的观点，对人的印象总是以衣着和仪容作为评价标准之一。因为现在是第一印象时代——颜色就是印象，印象就是形象，形象就是有影响力的人——而且第一印象会直接决定你的沟通是否成功。
形象增添女性魅力
外在形象美并不是要求人人都天生丽质，浓妆艳抹地打扮自己，而是要学会如何按照审美规律，根据各种不同的主客观条件来装点自己，要懂得怎样的外在形象更能受人欢迎，以及外在形象如何更好地表现一个人的内心世界。
漂亮的容貌来自天成，但气质的培养完全可以通过后天的精心修炼来完成。高雅的气质通过得体的言谈举止表现出来，与漂亮的外表有机结合，就会相得益彰，给人留下深刻而美好的印象。因而，要树立良好的女性形象，首要的是培养与造就良好的气质，提高内在修养。
如何提升气质呢？在这里教你几招。
站姿展示自信
站姿一定要做到端正、挺拔、舒展、俊美。正确、健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展大方、精力充沛、积极向上的印象。
抬头挺胸收腹。头别仰上天，胸别挺出去，这是最起码的站姿。而且，不管在哪种场合，只要是站着，就要保持这种形态，长久下来就会形成习惯。这里有一个简单的方法练习：脚跟、臀部、两肩、后脑勺贴着墙，两手垂直下放，两腿并拢呈立正姿势，站上个半小时，天天如此，一个月保你站姿优美，亭亭玉立。
招牌装扮，树立成功资本（2）
“站如松”就是告诉我们站立姿势要像松树一样挺拔。这是一种静态美，是培养优美仪态的起点，也是发展自身不同质感动态美的起点和基础。
坐姿体现优雅
坐姿一定要雅。优雅的坐姿传递出去的是自信、友好、热情的信息，同时也能展示出高雅、庄重的良好风范，要做到端庄、文雅、得体、大方。上身要正，臀部只坐到椅子的三分之一处，腿可以并拢向左或向右放，也可以一条腿搭在另一条腿上，小腿自然下垂。切记不能两腿叉开，更不能翘在椅子上，另外，腿不要在地上抖个不停。如果你还不习惯，那就从现在开始修炼吧。
女士应在站立姿态的基础上，使腿能够碰到椅子，再轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。要想跷腿，两腿必须是合并的，尤其穿短裙子时一定要小心。如果女士从事经常走动或要上高台坐下的工作，就不适合穿太短的裙子，并且不能两腿分开。
走路尽显风度
优美、雅致的走路姿势可以给人留下或稳重或活泼或典雅的印象。
抬头挺胸收腹，别总是低头数自己的脚趾头，走在路上就把路当做舞台，不是横行霸道，而是旁若无人、目不斜视，走出自己的味道来。可以扭，臀部的扭动更能突显腰肢的魅力，但不能连同上身一起动，否则会给人以轻浮感。两手垂直，轻轻地自然前后摇摆。
形象为你赢得尊重
每个人都是通过外在形象来展示自己的特点的，你的衣着、言谈和举止会给别人传递出大量的信息：这是个什么样的人。即使是第一次见面，通常也会在几分钟内就对一个人得出粗略的评价，包括他的个人素质、背景和能力。
如果你衣着保守，服饰古板、传统，没有一丁点儿新意，别人也许很快就知道你缺乏创造力和热情；如果你言谈吞吞吐吐，眼神飘忽不定，别人就会更多地把你当做一个不自信的人。所以，你的眼神、谈话方式、言谈举止就是你最基本的信息，其他人正是通过这些信息知道你是一个什么样的人的。
你的形象不仅关系到别人如何看你，更重要地反映了你如何看自己。如果你具有非凡的魅力，就会更加自信，更加看重自己的价值，同时也会赢得别人更多的尊重，从而也更加勤奋、努力地工作，得到别人敬重的几率和程度就会越高；这一切反过来又会促使你更加重视自我形象。
形象决定职场命运
一个人的形象将可能左右其职业生涯的发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14％。某知名形象设计师认为，在职场中，工作能力是关键，但也不能忽视个人的形象设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合。
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的是要体现你所在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合自己的职业。如果你想事业有成，首先你得让人看起来事业有成。资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫、时尚。
另外，你最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩；谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；注意衣服的整洁、合体；衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感。
还有专业人士认为，成熟、稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟，应尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的行为。另外，在言谈中应表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气。
形象是女人的成功资本
1990年，美国SPBCUM大学管理学院的研究人员对《幸福》杂志所列100家大公司的高级执行经理和人事主管同时作了全面的调查。调查结果表明，93％的公司经理都认为职员的个人形象非常重要。接受调查人员的职位越高，就越强调个人形象对于获得成功的重要性。
如果你是一个女人，如果你是一个公司的老总，你的外表就是公司最好的说明书。如果你看起来不像一个企业老总，就不要困惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就不要责备顾客为什么不信任你们的产品。因为你的外表就在告诉别人：“我的公司不寻求卓越，我不追求品位，就像我不在乎自己的形象一样。”
对于普通人而言，在如今竞争日益激烈的就业市场上，仅仅持资格证书，甚至拥有工作经验都还是不够的，雇主的要求已越来越高了。
据统计，在工作失败的女性中，35％的人是因为她们的不良形象所致。公认的魅力女性的个人形象是：穿着得体、谈吐优雅、有条不紊和具有职业权威。
美国前第一夫人希拉里·罗德姆·克林顿，2007年1月启动总统选举活动，正式拉开竞选筹款活动大幕，她现在的形象对日后的选举结果将产生不可估量的作用。谁都知道，她的丈夫克林顿正是凭借英俊外表和那一曲低回婉转的萨克斯赢得了全美女人的芳心。
著名时尚品牌范思哲的设计师多娜特拉·韦尔萨切对希拉里在选举期间的着装提出如下建议：“应该多穿裙子，展示她作为女性特有的柔媚，这样才有助于总统选举。希拉里应该把自己的女性之美当做机会，而不是老想着展现自己的政治才能。”
韦尔萨切还为希拉里提出具体的着装建议：裙子长度可以到膝盖，上身穿件短上衣或外套。虽然希拉里喜欢蓝色，但黑色的服装更适合她。
大师级的理论，相信对我们每一个人来说都价值不菲。
甜甜如心，发挥女性优势
由衷亲切的微笑，充满活力的言行，再加上“超短裙＋羊角辫”的招牌装束，这样“邻家女孩”的装扮为龚如心赢得了“小甜甜”的昵称，而这一称呼也成为她晚年至爱的别名。当然，最令她声名显赫的角色是华懋集团的女总裁。如今的华懋已成为香港土地和物业储备最多的公司之一，是香港最大的私营地产发展公司，为世人所瞩目。面对华懋日渐耀眼的光环，没有人能够忽略龚如心为它倾注的心血和努力。
一位同龚如心相交多年的台湾商人认为，香港乃至全球商界都是男人的天下，但到了“小甜甜”这里，似乎不太适用。尽管她是临危授命，自1980年4月丈夫王德辉第一次被绑架起，被迫扛起华懋集团这杆沉重的大旗，但就是这个天性率真的女人，正如人们所看到的那样，她很艰辛，她很努力，最终旗扛起来了，而且很直、很稳。
1995年，龚如心一跃成为美国财经杂志《福布斯》的封面人物，从此声名大振，继而成为《福布斯》富豪榜上的常客，身价高达328亿港元，稳居亚洲女富豪榜第一位。
尽管坐拥巨富，还曾被《福布斯》杂志列为“全球最有权力的女性之一”，但龚如心在众人的眼中，举手投足间却是一派“小女人”风范，她没有凌驾之势，也绝无半点虚荣之意，因为她深知女人的利器。
管理如此庞大的跨国公司，龚如心有自己独特的管理策略，就像她恒久的笑容一样，那就是——重情重义，细处着眼。从多年前的白手起家到现在的事业辉煌，和她一同打拼几十年的元老级人物还在公司的就有二三十人之多，长久稳固的感情积淀让大家亲如手足。真可谓“小甜甜一声号令，甘为马首是瞻者云集”。就是在这样彼此信赖、亲密的氛围里，培养了多数人对工作、对公司，乃至对华懋事业的无限热情和责任感。
虽然龚如心身居高位，用不着事必躬亲，但是她总也改不掉多年养成的习惯——经常下工地，一有空就会往工地跑，而且和从前一样看得仔细，问得具体。大名鼎鼎的“小甜甜”，远远见了工人就主动打招呼。而只要她笑呵呵地往那儿一站，总有工人围拢过来和她聊天，有时还会为施工问题讨论半天。所以，不论是油漆工、水泥工，还是地板工、木工，都认识她。
在香港，因为人多地少，物价高昂，午间的工作餐是出了名的难等、难吃、价高。华懋集团大部分的头头脑脑都在香港总部的写字楼里办公，总共一百多人。龚如心为了让大家吃好，不因此分心，索性把公司所有人都叫进大楼一起吃工作餐，几十年一直如此。不知道香港有多少人羡慕这样的工作午餐呢！
“小甜甜”点心：女性优势就是利器
尽管商业毫无疑问给了女性发挥才能、获得经济独立的机会，可是现代职场对女性并不总是很公平。尽管女性已经在商界的阶梯上取得了显著进步，但人们还是常常从外貌或性的角度看待女性，那是因为占据职场主导地位的依然是男人。
女性无法摆脱不同程度的性别歧视，其主要原因是性（包括各种含义）确实存在于现代职场中。一起工作的男人和女人往往会相互吸引，确实会产生超出严格的工作意义上的关系。
南伊利诺伊斯大学的心理学教授玛格利特·斯托克代尔致力于职场中的性别问题研究。她的研究表明，女性甚至用不着刻意让人看起来很性感就会被看成是很性感或轻浮。斯托克代尔说：“女性必须意识到这个事实，她们要能够应付它。这是现实。”
但不容否认的是，在枪林弹雨的商场中，女性的微笑、亲和、细腻，无疑全都是利器，可以用来充当枪炮，而且冲击力极强。谁也不能轻视这些所谓的点滴，很多巨贾不就是依靠别人没有的那一点点，由小卒变成领袖了吗？谁说商场是男人的世界？这里有大批的巾帼，在“小甜甜”的身后，奋力撑起属于自己的那片蓝天。
十大优势令女性更适合当老板
日前，英国公布的一项调查结果显示，女性比男性更适合担任职业经理人。与男性相比，女性管理者的职业素质有十大优势：坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。
此次调查的英国利兹大学女教授梅特卡夫称，在3500名英国职业经理人中，男人们都承认，更希望自己的顶头上司是女性。特别是在中层管理界，无论男女都希望受雇于女性老板，因为女性老板更脚踏实地、更易接近，也更善于领导公司走向成功。而且，比起传统的“制定目标、注重盈亏”的“男性管理模式”，女性老板则善于激励和启发下属，而且她们从不好高骛远，总是致力于解决实际问题。
将性别优势进行到底
相比男性，女性有其鲜明的性格特点：气质优雅、心思缜密、感情细腻等。那么作为职场女性一员的你，知道如何去发挥这些性别优势吗？请看：
购物模式扩大化
女性购物模式是一种高度理性的高级行为模式，行为过程可分为比较、讨论、沟通与反思。而男性买东西时，一般会直接去一个店，如果看到了自己想要买的用品，就会马上付款，高度不理性。
但是在职场中，女人的职场行为类同于男人的购物行为模式，是个比较简化的过程。其实，女性完全具有这种高度理性化的能力，只是需要自我意识和自我调整，将自己购物行为过程中的理性充分运用到职场行为中，就会在职场中增加胜出机会。
发挥沟通优势
相对于男性，女性比较习惯于通过沟通来解决问题。现在社会，对沟通的需要越来越多，愈发看重个人的沟通能力。有的公司虽然很大、很有名，但是老板们不一定善于沟通，很多时候需要专业的职业经理人来帮助其完成沟通。而且，多数公司的HR经理人是女性，那是因为女性非常擅长给别人讲道理。
发扬娱乐和艺术品位
中国社会已经进入到一个新时代——奢侈＋娱乐。曾经的讲究实用——用最少的钱买最实用的东西，已经不再是年轻人追求的目标，他们开始考虑奢侈消费。
奢侈和品位，意味着大量的技术与艺术和趣味有关，而女性往往更具有理解这些的天性和特长，其中的发展和使用空间相当广阔。
提升建立人际关联的能力
不少中国人害怕与陌生人讲话，尤其是女孩子，这是中国的文化传统教育使然。今天，中国已经进入一个“生人”的社会，人们的职业成功不是在熟人而是在陌生人中间成就的。而多数人对女性的防范意识比较弱一些，因此女性在陌生人群中的发展机会比男性多很多。
所以女性要利用自身的优势，大胆地拓展自己在陌生人中间建立关联的能力，同时，要建立适度的关联点，让别人知道你的正当期望，以及你和别人沟通的依据。
表现得像个女人
女性应该心安理得地表现得像个女人而不是男人，也就是利用自己的女性资本取得对自己有利的结果。不过一定要清楚：在职场中利用性并不意味着要有性恋行为。要了解男人们可能会怎么想，但要把重点放在展示你的非外表的资本上——你的智力、经验和想法。
利用女性优势成功求职
为了在求职场中胜出，给招聘方留下好印象尤为重要。其实女性可以充分利用自己的性别优势，放大其长，在求职场上领先他人而快速胜出。
自荐信中附上一张扮靓自己形象的照片。
首次见面要穿着一身合体合时亦合身份的衣装。
体态语言要恰到好处地展示女性美的一面。
语言要注意体现女性语言的磁性说服力。
运用女性敏感和细腻的特质展现女性魅力，润滑人际关系。
主动出击、先入为主，理性地张扬自己的优势。
利用女性优势顺利晋升
凡是看过足球比赛的人都会清楚，如果一支球队只是防守而不进攻的话，那么最多与对手战成平手，而绝不可能赢得比赛。同样的道理，如果一位员工在单位里只是一味地掩饰自己的弱点，而不展示自己的优点，那么短时间内可能不会被解雇，但是可以肯定，他也永远得不到提升。市场部主力琳不久前被提升为秘书室主任，那不仅仅是因为她平时做的策划文案都十分精彩，并常有文章在报纸杂志上发表。当琳得知秘书室主任一职空缺而公司内定人选另有他人时，自信的她，径直来到总经理办公室，来了个毛遂自荐，并充分展示了自己的优势，最终顺利胜出。因此，善于创造机会，及时抓住机会，充分展示你优秀的一面尤为重要。只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下三个必要的前提：一是要有勇气走上舞台，二是要展现出比对手更美妙的舞姿，三是对有女性倾向的职位一定要志在必得。
由于上述占优势的特长并非一日就能练成，靠的是多年的经验积累，因此，你不妨制定一套稍稍花些时间和精力就能初见成效的行动方案。60岁的年龄，40岁的面貌，20岁的心境龚如心还是一个喜好热闹、注重细节之人。每次接受媒体访问时，回答完一个提问的间歇，她都要习惯性地四下环顾，并送上一个及时、略显职业的微笑。更有意思的是，如果谈话中碰巧有陌生人进入房间，她甚至会在半句话出口之后一下子停住，立即起身，伸出一只手，温和地说：“你好，我是龚如心。”大概不想破坏任何人对她的美好印象，所以她不肯厚此薄彼，随意轻慢于人。
有意思的是，和多数的年轻人一样，龚如心最喜爱的食品就是麦当劳的汉堡和炸薯条了。
“我不大讲究，什么东西都吃，同事都说我很马虎。我主要的那一顿是中午在公司跟同事一起吃外卖，本来早上是不吃的，因为总是要减肥，所以就吃一点点麦片之类的东西，晚上也吃得很少，否则会容易发胖。”
因为很在意自己的身材，为了减肥，对于这些脂肪含量过高的美味，她不得不有所节制。
一个六十多岁的老太太了，还要减肥，有点令人哭笑不得的感觉。
听她的声音，看她的样貌，绝没有人会相信，她已经年过花甲。而她的精力之充沛，普通人很难企及。难怪有人形容她是“60岁的年龄，40岁的外貌，20岁的心境”。
“小甜甜”点心：青春＝童心＋微笑
看小甜甜笑得那么灿烂，想必那笑容一定可以抚平她心中的皱纹和愁苦，对于你也一样。每个人的青春，不光是写在脸上，也是印在心里的。你也许会为自己眼角边新长出的一条细纹而耿耿于怀，而历经岁月的磨砺之后，你才会发现心中的褶皱才是青春的天敌。小甜甜的招牌装束把自己装扮得那么富有青春活力，正是未泯的童心才令她有勇气这么率性而为、自得其乐，才能让微笑像阳光一样洋溢在她的脸上。
当然，如果你走近她，最受感染的一定是她的“手舞足蹈”和“嘻嘻哈哈”。
怀有一颗童稚之心
稚趣童心，就是不设防、不欺诈、不造作，就是真性情、真想法、真动作，就是不带功利、不带虚伪、不带成见，就是自然而然、恬静自足、率直真诚。
杰斐逊、林肯、罗斯福、弗洛伊德、歌德、爱因斯坦，这些伟大的人物都是马洛斯关于“稚趣童心”的研究对象，结果发现，这些人的情绪有以下共同的特点：
一是自然流露，不矫揉造作，随遇而安，颇能达到率性的地步；二是不断地体验新鲜的滋味，对生活一直保持新奇、愉快与欢乐的感觉。
他们想哭就哭，想笑就笑，喜欢说什么就说什么；他们不带着旧文化、旧观念看世界；他们不戴着有色眼镜看世界，而是还世界一个真面目；他们不顾虑重重、故步自封，而是拿掉枷锁轻装上路；他们无牵无挂，无阻无碍，洒洒脱脱，任性而为。
伟大的爱因斯坦，他的童心直接指引了“狭义相对论”的发现。爱因斯坦小时候第一次看到指南针时感到十分好奇，他想：为什么指南针会指向空间特定的方向？一定有什么东西深深地隐藏在现象背后。这在他幼小的心灵中植下深刻而持久的印象。稍长，少年爱因斯坦醉心于探讨“追光”：如果超越光速会怎么样？经过多年反复思考，他终于悟出了光速不变原理，这成为“狭义相对论”的两大基石之一。
因此，爱因斯坦十分看重好奇心，他在《自述》中说：“现代的教学方法，竟然还没有把研究问题的神圣好奇心完全扼杀掉，真可以说是一个奇迹；因为这株脆弱的幼苗，除了需要鼓励以外，主要需要自由，要是没有自由，它不可避免地会夭折。”
一个男人或女人，只有先让内心充满孩子般的好奇、天真与热情，才能在眼神里流露出纯真及孩子气的另类性感。
而重拾童心，需要拥有泰然欣赏的眼光；做万物有情生动的体悟；时刻保持自己充沛的好奇心；接受自己，不苛求；己所不欲，勿施于人；心胸开阔，时常忘我；随遇而安，享受生活。
最重要的是，要把生命看成只是一条河流的起落，率性而坦然地面对。
微笑的力量
卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
因为，一个微笑可以打破僵局，一个微笑可以温暖人心，一个微笑可以淡化缺点，一个微笑可以树立信心。
微笑就像一缕四月的清风，可以把你的愉悦吹拂到别人的脸上。当你向大家微笑的时候，你的微笑在感动着别人，也在感动着自己。可能你的微笑不一定是可爱的、漂亮的，但一定是美好的、温柔的，一定会让人得到心灵的宁静与平和。你的微笑可能让一些人感觉莫名其妙，可是更多的人会感觉很舒服，他们的嘴角一定也会不自觉地上扬。这个时候，世界是温暖的，天空是湛蓝的，人们是平等的。
因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的心底。难怪有人说微笑是成功的先锋。
对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的年轻人说：“当我开始坚持对同事微笑时，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。”
微笑的力量多么地惊人。有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人，更不会信任他们。而对于那些感受到上司、同事、客户或家庭压力的员工，一个笑容就能帮助他们了解：一切都是有希望的，世界是有欢乐的。只要忙着、工作着，你就不能不微笑。
微笑的女人最温柔
微笑的女人有着平和的心态。她用平静的眼光观察世界，她用平常的心情感受万物，她用平正的思维考虑问题。喜从天降时，她不会手舞足蹈；厄运来临时，她不会捶胸顿足；取得成绩时，她不会得意忘形；面对挫折时，她不会一蹶不振；生活优裕时，她不会挥霍无度；处于困境时，她不会垂头丧气；宾朋满座时，她不会趾高气扬；门庭冷落时，她不会怨天尤人。面对这一切，她只是微微一笑。
微笑的女人有一颗宽容之心。在家里，面对丈夫乱扔烟头、随意摆放书本，她微微一笑，顺手捡起，举手摆好；面对孩子的无理取闹，她又微微一笑，摸摸孩子的后脑勺，拉着他的小手不停地抚弄，直到他安静下来；面对老人的喋喋不休，她还是微微一笑，然后坐下来，静静地听他们把话说完。
微笑让女人有美丽的心情，微笑让女人有宽松的环境，微笑让女人有迷人的风采，微笑让女人有青春的容颜。
食物可以牵动你的微笑
如果你的情绪失控，没有办法让自己在短时间内牵动嘴角由衷、自然地微笑，那么下面的食物也许可以成为你的急救站。
感觉压抑——首选食品：菠菜
营养学家帕特里克·霍尔福特说：“菠菜含有丰富的镁，镁是一种能使人头脑和身体放松的矿物质。菠菜和一些墨绿色、多叶的蔬菜都是镁的主要来源。”
昏昏欲睡——首选食品：鸡蛋
如果你大脑反应迟钝，无法集中注意力，那么就吃上几个鸡蛋吧。鸡蛋富含胆碱，胆碱是维生素B复合体的一种，有助于提高记忆力，使注意力更加集中。鸡蛋内还含有人体正常活动所必需的蛋白质，令人轻松度过每一天。
异常愤怒——首选食品：瓜子
如果遇上堵车，你可能要迟到，这时千万不要发火，拿出一包瓜子，慢慢嗑上一会儿。瓜子富含可以消除火气的维生素B和镁，还能够令你血糖平稳，有助于平静心情。
情绪低沉——首选食品：香蕉
自尊心受挫、意志消沉都与5－羟色胺水平低有关。5－羟色胺是一种来源于色胺酸的有机物。香蕉含有大量的色胺酸，所以，细嚼慢咽地吃上一根香蕉有助于改善情绪。
焦虑、神经质——首选食品：燕麦
你是否有过由于种种原因而久久不能入睡的经历呢？这时候，你可以在早上喝一碗麦片粥——燕麦富含维生素B，而维生素B有助于平衡中枢神经系统，使你安静下来。
要奋斗，要成功，才开心
工作到凌晨两三点钟才睡觉，对于龚如心是家常便饭。因为她一向视工作为“最好的消遣”。不知道那些全球著名公司的老板，有多少能够像她一样率性而为却孜孜不倦。大多的普通人都把自己能够提前退休作为人生的终极目标。以龚如心的万贯家财，完全可以弃工作于不顾，彻底地放松，悠闲度日，更何况她已经到了理应安享晚年的年纪。
和外人的眼光不同，龚如心总感觉自己是一个再普通不过的人，只是财富使她能更多地做想做的事情罢了。“我觉得现在还有许多事情可做，需要做。但在很多事情上没时间，用不上力。用不上力的地方就该出钱，这样赚钱就很有用。要赚钱才能帮助更多的人。还有，我是做生意的，生意也就是我的事业，事业能成功，才能很开心，才有成就感。所以要奋斗，要成功！”
对于龚如心这样“天天向上的活泼心态”，其私人助理王礼泉感受颇深。他说，很多时候根本感觉不到“龚主席”年过六旬，她的心态依然青春。
在1990年丈夫王德辉下落不明之后，饱受丧夫之痛的龚如心万分凄苦无助，那些时尚的装扮、亲切的微笑和青春的心态也许都是她用来排解压力的手段。难以想象，刚复出的小甜甜承受了怎样的压力……
如果是无子无女、孤苦无依的普通女人，一定早被压垮，或者弃世而去了，但龚如心“另类”依旧，“天真”依旧，“青春”依旧。
无法想象，当她独自一人，无限思念亡夫的时候，该是何等的痛彻心扉、欲哭无泪！她不想给别人看到这一幕，只是独自吞咽人生的苦涩无常。
然而低下头，是满脸的泪；仰起脸来，竟是微笑了。
“小甜甜”点心：勇于奋斗＋积极心态=抵御衰老
龚如心是个小女人，却有着高远的志趣和梦想。她因为奋斗而活泼，她因为孜孜以求而精力充沛。青春，有一个绝对不能忽略的因素——智慧和头脑，血液和脑细胞都会因此变得活跃，甚至沸腾起来。
奋斗是青春的血液
很多女人常常不愿意像男人那样争取成就，更不愿意努力奋斗，因为她们害怕因此变得不像个女人。在中国，千百年“男主外、女主内”的传统，让太多的女人在迈出脚时又迟疑地缩回去了。
而且，女强人的形象也一再被固化和夸张，在多数人的眼里，她们是强硬而冷漠的，失去了女人独有的温柔魅力。
但是，有关男子气概、女性气质等社会上的一般观念，时时都在改变。在传统价值观念动摇，而大人与小孩、男与女等各种界限变得不明显的今天，男子气概、女性气质的传统样板，已经不像从前那样具有很大的拘束力了。
去看看那些温柔美丽的女人：龚如心、杨澜、靳羽西……她们都比同龄人自信、年轻、亮丽，她们都堪称成功的女人，是女孩子心中的楷模。她们都没有因为会失去女人的年轻容颜而在奋斗中畏步，相反，她们自信而美丽，将青春长久延续。她们有一个共同的驻颜秘密——梦想、奋斗！
要奋斗，要成功，才开心，才青春。
美国作家爱默生说：“我们都希望长寿，但是只有富有意义的人生和生命中那些闪光的瞬间才是最重要的。用我们的精神而不是钟表来度量时间的流逝吧！”
不要担心变老，而应该关心未来——未来才值得我们付出所有的时间和精力。你所要关心的是随着年龄的增长，自己的心态如何，你应该在心理上、经济上以及身体上都为自己做好充分的准备。人慢慢变老是无法避免的，但你应该把握住自己的生活，让它变得更精彩。
保持积极的心态
关于心态的意义，美国成功学学者拿破仑·希尔说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差距！”
这里的差距就是心态。就像你面前的那半杯水，对它的认识会决定你是喝了它，然后再去争取更多的水；还是干渴地守着它，直到它一点点地蒸发掉。
积极的心态有助于你克服困难，看到希望，保持进取的旺盛斗志；消极的心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，限制和扼杀自己的潜能，变成一个人人反感的怨妇。积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。
女人的消极心态主要表现在以下三个方面：
第一，永远长存，即把短暂的困难当做永远挥之不去的怪物。这是在时间上把困难无限延长，从而将自己束缚于消极的心态不能自拔。
那么，举起手来，敲响那扇紧闭的房门，你才会知道里面是魔鬼的狰狞，还是天使的笑靥。
第二，无所不在，即因为自己在某方面的失败，从而相信在其他方面也会失败。这是在空间上把困难无限扩大，从而使自己笼罩在失败的阴影里，看不到光明。
很显然，这是一个极端悲观主义者想象中的世界，她对自己没有信心，之后就有理由相信周围的一切也会因为自己而出乱子。因为，虽然光明被浓雾遮蔽了，但太阳每一天都会照常升起。
第三，问题在我，即认为自己能力不足，一味地打击自己，使自己无法振作。这里的“问题在我”，不是勇于承担责任的代名词，而是在能力方面一味地贬损自己，削弱自己的斗志。
信心，是梦想的起点。打击自己的最终后果就是没有尝试，也就没有成功的可能。人人都不会做得那么完美，你所犯的错误，在别人那里一样发生过。
记住德国人常说的一句话吧：“即使世界明天毁灭，我也要在今天种下我的葡萄树。”
肯定自己，悦纳自我
居里夫人说过：“一个人应当有恒心，尤其要有信心。”
相信自己也就是肯定自己，悦纳自我，形成对自我的积极认识。相信自己是成功的精神动力、力量源泉。
相信自己的机会，相信自己的能力，相信自己的运气。朋友萧萧23岁就到了北京，一开始迫于生活的压力，努力打拼却屡遭工作的磨难和挫折。但她不断地从起点开始，不断地为自己创造着更多的财富，寻找着职场更好的起点。不到五年她就拥有了人生中的第一桶金。现在坐在自己宽敞漂亮的办公室里，继续她的时尚新意的广告策划，过着自由、时尚、美丽、潇洒的日子。
她经常说：“在自信十足的时候经常办事很顺利！”相信这是大部分人的体会。事实上，自信的人本身就有一种无法言传的魅力。因为自信的人活泼、坦诚、虚心，为人大度、做事轻松、言行一致，而且果断、幽默、勇敢。
只有相信自己才是成功的起点。因为只有相信自己，才能光彩焕发、精神饱满，工作起来才能得心应手、应付自如、充满活力，而不会是心情暗淡、情绪低落、脸色无华，甚至终日疑神疑鬼，一看样子就感觉她整个日子过得没有起色：生命也失去了活力、事业也失去了动力、生活也失去了快乐。成功对她?
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