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鹾醯亟馐推餌B所在的行业情况,表示自己认为22%的流失率就中国的国情而言是可以接受的,麦大卫勉强听来了把话说完,心里很不满意拉拉的见识和反应,面试后他马上就和陈杰说杜拉拉“慢热”,还是不要用了云云。
陈杰自然明白,所谓“慢热”,是个学名罢了,俗称就是“笨”。但是陈杰和麦大卫的看法正好相反,他认为杜拉拉的学习能力不错,两人互不相认争执不下。
黄国栋满心赞同麦大卫的意见,但当时麦大卫只说让他帮着来参谋的,人就知趣地没有说话。
当时,总经理何查理已经组织架构的变动很快就要宣布,麦大卫以后就是C&B经理的二级主管。既然麦大卫那么强烈地反对,何查理就想,这个事情先搁置一下也好,他便出来打圆场道,那就让“猎豹”再搜一搜,看是否能找到更好的人选。
何查理这一表态,大出陈杰意料,他似乎悟出了什么,闭上嘴不再多说什么了。正好老猎打电话来问结果,麦大卫就接过电话,寒暄了两句后说,杜拉拉不合用,没有C&B经验,老猎你继续找人吧。小猎这才通知拉拉她FAIL了。
就在这次面试后不过一周,SH突然宣布改组组织结构,HR的报告线就变了,陈杰原先是直线向何查理报告,虚线向麦大卫报告,如今正调了个个儿,改为直线向亚太区HR总监麦大卫报告,虚线向大中华区总经理何查理报告。
几乎是新的组织架构刚一宣布,陈杰这头立马就交了辞职报告。
要说陈杰不服麦大卫,那不是一天两天的事了。麦大卫心里有数,报告线这么一变,陈杰很可能会跳槽,因此他做了两手准备,中国区招HR经理的时候,他就带上了黄国栋,意在让黄国栋对中国区的人员情况有所了解,万一陈杰跳槽,从外部又找不到合适的新总监,那么黄国栋不至于两眼发黑,好歹能顶上来。
如今看来,陈杰早对组织架构的变动有所耳闻,并做好了跳槽准备,只是他一直抱着一丝侥幸,才对招聘杜拉拉和李卫东尽心尽力坚持到最后。
陈杰一辞职,麦大卫对于HR经理的空缺感到压力了。他去征询何查理的意见,何查理说:“你这个位置招了不短日子了,恐怕整个广东市场上的HR经理都被猎头翻了个遍吧?在我们挑过的这么些个人里边儿,依我看,杜拉拉算好的了,况且现在黄国栋刚来,他下面的经理职位要是再空着没人,恐怕够呛!”
麦大卫权衡了半天,觉得何查理说得有道理,便把厉害关系摆给黄国栋听。
当时唯一有C&B经验的人选,英文实在太弱,面试中和麦大卫沟通都有困难,这样的HR经理他们没法要。黄国栋仔细研究了李卫东和其他几个人的简历,确实都没有C&B的经验,他就没敢太执着,算是勉强认领了杜拉拉。
麦大卫这才让陈杰签发了杜拉拉的录用通知。老猎担心拉拉一旦知道这份OFFER来得勉强,就不愿意来SH了,这才哄拉拉说春节前是小猎搞错了。
黄国栋此番来大陆前,麦大卫耳提面命,重点谈了两件事。
麦大卫先是语重心长嘱咐说:“何查理这个职位的人对公司太重要了!出于组织安全的考虑,你要留意考察他下面几位总监的能力和表现,看看是否有人值得培养其来未来作为何查理的接班人?嫁入内部没有合适的接班人选,那就要在外部市场上留心。”黄国栋听了小心翼翼地点点头,没敢多说什么。
麦大卫又说:“杜拉拉这个经理,我知道你不太满意。你要多给她一些指导,头三个月要密切关注她的表现,万一不行,马上准备换人。”黄国栋心领神会点头应承道:“GOTIT(知道了)。”
可怜拉拉,虽然估计到不见宠于麦大卫,也明白试用期的凶险,还是没想到有过如此这般一番冰冷的对话。
黄国栋此行计划在广州待三天,完成两个任务:任务一是给三位HR经理划分好工作职责;任务二是给拉拉和李卫东做入职培训。
黄国栋先给三位HR经理开会。他正是宣布李卫东负责培训,杜拉拉负责C&B和行政,马莱负责组织发展。然后他将各部门分配给三人,让他们各负责相关部门的全方位HR支持,包括招聘、员工关系、绩效评估和接班人计划……拉拉分到的是销售和市场部门,马莱负责研发和供应链,李卫东则负责财务、IT等各职能部门。
这个分工方案,和当初陈杰的安排有些出入,但保留了主体,三个经理内心迅速权衡后,都没有对分工表示异议。
李卫东提出来,人手怎么个分发呢?拉拉也问,眼下有哪些紧急的任务?年内有什么重要的项目?
黄国栋说:“坦率说,陈杰走之前和我只做了个非常粗线条的交接,今年HR的工作有三个重点,等一会儿,我会一条一条告诉你们。”
说到这里,黄国栋两手一摊道:“至于现在HR团队里的这些员工能力如何性格怎样,团队有什么具体的任务在运作中,实话实说,我心里没底。我们中间,只有马莱对这个团队比较了解。”
李、杜二人一听不由对视了一眼,心说:哦,感情您也什么都不知道,那我们不是什么都要靠自己去了解了?两人都不相信能依靠马莱。
打从马莱一露面,李卫东和杜拉拉一看她的面相,暗地里都把她定义成个人畜无害的。这两人看得还真准,马莱正是这么个人。
马莱听了黄国栋的话,果然赶紧笑着说:“老板,我也只对原先归我管的几位比较了解。”
黄国栋本来对马莱也期望不高,她能安安稳稳不出大问题,黄国栋就别无奢望了。他冲马莱点点头继续说:“当然啦,大的项目和大的工作方向我会和你们一起来把握。但具体的细节性的东西,要靠你们自己去了解。”
拉拉放下手中的笔,认真地建议说:“那么老板,您看这样好吗,我们一起来个团队成员逐一谈话,了解每个人今年手头上有哪些项目性任务和日常性任务……这样,我们就能明确年内工作目标的轻重缓急,从而合理分配资源、控制进度。”拉拉操着不咸不淡的粤语说得有点结巴,但是对目标的专注使得她的眼神里渐渐恢复了一些自信和灵气。
李卫东赞同说:“我觉得拉拉这个办法不错,下面的人知道具体有哪些事情要办,这样我们不会耽误日常运作。我补充一点,借着这次谈话,除了工作任务,我们还可以了解团队成员的发展愿望、他们的优势和经验在哪些方面……这样,可以为我们决定分配哪些人到哪个职能去提供依据。”
黄国栋想了想,觉得这个办法虽然很常规,却也挺实用,他把脸转向马莱问道:“马莱,你怎么看?”
马莱连连点头,由衷地说:“好办法!”
黄国栋这时候隐约感到,李卫东和杜拉拉确实是有经验的经理,遇到问题这两人反应很快,能马上拿出有效的解决办法,而马莱比起这两人明显要嫩一些。黄国栋模模糊糊地想到,看来陈杰招这两人做经理自由他的道理。
黄国栋说:“今年有三个大任务:任务一,完成中国区的扩张,SH中国由两千人扩充到三千人……我问过陈杰,一季度我们几乎没有动作,时间都浪费了,所以后面我们要把时间都抢过来;任务二,加强加快组织的人才培养。具体的,我们要为所有经理级别以上岗位甄选接班人,同时,有计划地淘汰不合用的现有管理人员,为组织换血;任务三,全面加强对现有人员的培训,建设公司文化,重点是加强全体员工对企业事务是参与度。”
黄国栋说到这里,抬起脸来问三个经理:“头两个任务,不用我多说了,任务三,加强员工的参与度,你们是怎么理解这条的?”
拉拉见黄国栋正看着自己,就说:“就是通过培训让员工对企业有主人翁精神。”
黄国栋不解地说:“主人翁精神?什么意思?”
李卫东笑道:“意思就是让员工把公司的事情当做自己的事情、把公司的利益当成自己的利益那样重视,员工有了这样的觉悟,就会主动积极地去工作。”
黄国栋还挺好学,把自己的笔记本推到李卫东面前说:“你帮我把这几个字写下来,我怕记不住。”
等李卫东给他写好了,他接过去端详了一下,卷着舌头念念有词地重复了几遍“主人翁精神”、“主人翁精神”。马莱和李卫东听着他那怪里怪气的发音忍不住偷偷发笑。黄国栋抬起头来,把下巴朝拉拉努了努,问道:“拉拉,那你说说,怎么提高员工的参与度?”
拉拉不由暗自连连感谢曲络绎,年初曲络绎让她跟着朱启东做员工满意度调查项目,这使得她至少明白提高员工参与度的目的是什么、途径是什么。
拉拉本来粤语就不行,这时候因为有些紧张就更结巴了:“呃,我觉得,主要是通过改善公司的文化和管理来提高员工的满意度,呃,从而提高员工的参与度,呃,员工对企业越满意,他就越会为企业自豪,越愿意为企业做贡献。这里,呃,有两个要点:要点一是要甄别出哪些事情会涉及到员工的满意度,要点二是要有相应的改进方案。我们得知道哪些地方让员工不满意,然后再把这些地方改进了。”拉拉说罢,有点紧张地观察着黄国栋的反应。
马莱在旁边听得很认真,对她而言,这些是新内容,她生怕黄国栋让她来回答那可就为难了。马莱不知道,黄国栋不问她,是因为知道她还答不好这个问题;而他不问李卫东,是因为他知道李卫东肯定能答得好;至于他问杜拉拉,是因为他想搞明白,杜拉拉能不能答得上来。
李卫东见拉拉的粤语磕磕巴巴说得挺费劲,便俯过身去体贴地小声说了句,“要不咱说英语吧。”拉拉自嘲地笑了笑,心说,这里一堆都是中国人,人黄国栋都都粤语,哪轮得到我说英语呢,那样只怕更要让老黄觉得我是异类。
黄国栋听了拉拉的回答,心想:看来你多少学过,我再考考你,看你到底学得多深。考啥呢?有了,你不是C&B经理吗,我考考你薪酬福利有关的部分。黄国栋就说:“拉拉。刚才你说,员工不满意的地方,我们就要拿出方案改进。我且问你,你在DB,员工对工资满意吗?要是员工不满意工资,是不是公司就给加呀?”
拉拉解释说:“在DB,薪酬福利也是满意度较低的项目。但是不论在哪个行业哪个国家,薪酬福利向来是满意度调查中得分最低的项目,哪怕是工资水平再高的企业,你去问员工,员工也会说不满意的,通常人们总是希望他们的待遇能更高……那么员工对薪酬福利不满意,到底要不要改进?这得具体分析。比如员工认为工资太低……这不见得有问题;但如果很对人任务他的将近和他的工作表现满意挂钩……这个就可能有问题了,因为好的企业管理应该区分业绩表现,论功行赏。”
黄国栋追问说:“你说员工认为工资太低,不见得有问题……那么到底有问题还是没问题?怎么判断?”
拉拉说:“这要看企业自己的薪酬战略是什么,企业如果任务我就是要做行业的老大,而不拥有最优秀的人才不可能是老大,那么薪酬就一定要有竞争力,得达到75分位才行。如果企业通过薪资调查,确定自己的薪资水平达到了75分位,那么,即使员工认为薪资太低,企业也并不需要再涨薪资,只要给员工解释清楚目前薪资已经达到的水平就行了,因为很多时候,员工不见得明白,他的工资已经不低了,所以他才满意。”
黄国栋点点头,提问总算告一段落,拉拉这才稍微松了口气,她背上的衣服都汗湿了。李卫东发现黄国栋老盯着拉拉,心里有点奇怪。拉拉虽然粤语讲得不好,回答的内容却都挺到位,李卫东半天没捞着发言,一时拿不准自己是该抢答一番表现一把好呢,还是先在旁边观察好。
当天晚上,拉拉回家把跟黄国栋见面的情形和王伟一说,末了拉拉叹气道:“开始我还纳闷,他和我说话时怎么连看也不看我一眼,就跟他眼前压根儿没杵着我这么个大活人似的!当时我还真蒙住了,闹不清他那身体语言纯粹是个人习惯,还是有意怠慢我?可后来李卫东一来,他立马就像换了个人,那叫一个热情!跟刚出锅的馒头似的!我就明白了,他是要给我一个下马威呀!”
王伟一听,心里就明白了,拉拉在公司受气了。王伟看拉拉气色不太好情绪也很低落,不由一阵心疼,可他既不愿再渲染这种被人欺负的气氛,又无法替拉拉出头,毕竟这是拉拉的工作,王伟只得打岔道:“他那是没文化,咱不跟他一般见识,当他内分泌失调。”
拉拉嘟囔道:“怕只怕你老婆我很快就要被他修理得内分泌失调了。”
王伟笑道:“哪能呢?你人格这么强大,没准,他很快就会被你调得内分泌正常了。”
拉拉苦笑道:“失调看失调吧,只要能和他同化就行。要么他同化我,要么我同化他,再这么和他异类似是,我日子不会好过。”
王伟小心地问拉拉:“为什么你会觉得自己是异类?”
拉拉想起白天开会的时候,黄国栋和马莱、李卫东都唧唧呱呱地说着粤语,就自己像个傻子似的插不进嘴,心里又是一阵难受,她垂头丧气地告诉王伟:“他们三个人都能说地道的粤语,就我的粤语,不咸不淡,他们说得热火朝天,我在旁边插不进嘴,还得陪着笑,特傻!感觉自己就是个局外人。”
王伟听了有些意外:“拉拉,我觉得你粤语水平还行呀,起码沟通不成问题吧。”
拉拉哼哼唧唧地说:“你知道啥!我那粤语水平,也就够把事情说明白!真要表达感情呀感受的,或者要显摆一下我的逻辑智慧什么的,就不够用啦!本来我只是担心我的C&B知识太少要出洋相,没想到,会在语言上载一大跟头!不怪黄国栋,只怪我自己,在广州生活了这么久,连个粤语都没学到家!大家李卫东也不是广东人,粤语说得,我根本听不出来他不是本地人。”拉拉想到李卫东的粤语水平,又是羡慕又是自责。
王伟不太同意拉拉的说法,他说:“语言不够确实是会吃亏,但毕竟你的粤语一般沟通是够用的,不应该是那么大的问题。”
拉拉想了想说:“也是啥!要说语言障碍,我和何好德之间不是该更有问题了?!说中文,他不怎么地,说英文呢,我不怎么的,可我们不照样沟通得好好的!也没见他为了语言对我皱过眉头呀。我和李斯特、曲络绎,不都沟通得好好的,他们谁也没嫌弃国外的语言能力。”
王伟说:“所以呀!你根本就不用自责自己的粤语水平。还是黄国栋不对!他做老板的,上来就这个态度,水平欠缺点。再说了,他这是到大陆来工作,他不会说普通话,就不该学习学习吗?何好德官儿比他大吧,何好德还一直学说普通话呢!这都什么年代了,连香港的地铁都在用普通话报站名,他黄国栋还梦想粤语打天下不成!”
拉拉正色道:“哎,你别说,黄国栋挺好学的!今天我开会时说了个‘主人翁精神’,他听不懂这个词儿,李卫东给他解释了一下,他马上让李卫东把这几个字儿写在他的小本上,嘴里还念念有词地跟着念。”
王伟说:“看来他不傻嘛,这就对了,该努力学普通话的是他!你没必要为了说不好粤语烦恼,咱能说成什么样就什么样,说不好也不亏钱他什么。你是来做C&B经理的,又不是来做粤语老师。尊敬老板是应该的,可咱也不是来砍人脸色的,工作而已,范不着提心吊胆忍气吞声。”王伟一个劲儿给拉拉鼓气。
拉拉想了想笑道:“关键还是得把C&B做好,要是能把C&B做好,我以后就改说普通话,我看他也能听懂。我要是做不好C&B,就算把粤语说得再溜,迟早一样滚蛋。我现在就是因为工作上心里没底,才受他这个窝囊气。”
王伟吻拉拉:“黄国栋在资源分配上,有没有欺负你?”
拉拉白天尽为黄国栋不阴不阳的态度郁闷了,在人前还得小心藏着满心的郁闷,因此她是一整天都闷闷不乐,还没顾上琢磨黄国栋资源分配公平不公平,这时候叫王伟一问,拉拉才回过神来,她认真想了想说:“哎你别说,今天他给我们分人手还是分得挺公平的。虽然我的活比别人多,可给我的人数也多,我们三个经理手下人员的素质比较均匀,各有能力强的,也都搭配了能力弱的。有一个招聘专员艾玛能力不错,我和李卫东都看上她了,黄国栋开始犹豫不决,后来他问艾玛本人的意见,艾玛愿意到我这边儿,黄国栋就把艾玛给了我,李卫东好像有点不太高兴。”
王伟听拉拉这一说,才感到放心一些,他抚摸着拉拉的头发,劝慰道:“这就行了……如此说来,黄国栋也不算一无是处,他虽然不喜欢你,可工作上毕竟一碗水端平了,做老板的能做到这点就行了。你有了资源,就能做好工作,才能活下去。”
拉拉长叹一声说:“是呀!反正,老板又不是老公,他不喜欢我就不稀罕我吧,只要工作上他一碗水端平就行了,我还能求别的什么呢!”
在这战斗 30。哪壶不开提哪壶
粤菜馆子,菜式和服务都是出了名的好。拉拉和李卫东长期生活在广州,都习惯了这样的服务,吃午饭的时候,照例坐在那里什么都等着让人伺候。
国外的人工比国内贵,凡是需要人手服务的地方,多半是没有国内这么让人爽的,像倒个车什么的,哪里能像国内的停车场,还有个让你在后面给你看着,倒……倒……倒……停什么的,那都得你自己搞定的。话说黄国栋心里早看不惯李、杜两人的做派了,觉得他们活像剥削阶级老爷。当一条清蒸鲈鱼端上来后,见李、杜二人又端坐着等服务员过来布菜,黄国栋终于忍无可忍了,他从桌上操起一副亮铮铮的餐刀和汤匙道:“我来吧,这点小事,何必非等服务员呢!”一面说,一面就当真自己布起菜来,先给李卫东布,又给拉拉布,最后给他自己布。
傻瓜才会心安理得地让老板动手干活自己却在旁边干看着。拉拉和李卫东都不自在起来。可真要说抢过来做吧,两人既不愿意,水平也不行。还是李卫东反应快,首先笑道:“老板真厉害!这么高级别的大白领,按说什么都不用自己动手啦,没想到老板动手能力这么强!我和拉拉,我们俩自愧不如呀!”
拉拉很感激李卫东这一番及时的感叹,连忙附和说:“是呀是呀,要是让我来布菜,不知道要布成什么样了!”她一面说,一面感到自己的这番附和比起李卫东的那番感叹内容干瘪很多,实在是难以打动人,且不提反应速度比李卫东慢了大半拍,她底气不足起来,自己都疑心自己比李卫东笨,想必黄国栋更要如此认为了吧。
黄国栋布菜确定干得很漂亮,这时候服务员赶过来了,看到他的布菜水平,也佩服地自叹不如。黄国栋得意洋洋地说:“我是很喜欢DIY的,动手能力这个东西,越动能力越强。我们家很多事情,我都自己做的。我干吗要白白把钱给别人赚?我自己干的比他们那些专业的干的还要好!”
李卫东和拉拉于是又是一番感叹。李卫东指指笑吟吟地站在一旁的女服务员说:“那还用说吗!你看人家这位靓妹,专业布菜的,她都说自己布菜水平不如你好!”
买单之后,拉拉和李卫东正准备拍拍屁股走人,黄国栋说了:“大包吧,都是好东西,别浪费,我们带回去给陈立。”
李卫东和拉拉只得一起拿着大包的东西带回公司。
李卫东趁没人,对拉拉笑道:“看来,是个普通人家的孩子。”拉拉跟着傻笑了一声,她不知道李卫东的家庭背景如何,但能感觉到李卫东作为一个人,在内心深处对黄国栋的那种优越感。
黄国栋开始给李、杜二人培训之前,忽然抬起脸来,义正言辞地正告拉拉道:“拉拉,我SENT给你的E…MAIL,你总没复我哦,就系我约你俩个开会过个MAIL。(拉拉,我发给你的邮件,你还没回复我呢,就是我约你们俩开会的那个邮件。)”
黄国栋这一番说辞,粤语里掺着些英文,正是标准的港式表达,闹得拉拉有点紧张,她想不起收到过这么个邮件,又不好当面顶撞这位新老板,只得陪着小心说SORRY。
黄国栋就没再说这事了,开始用粤语长篇累牍地做起入职培训,李杜二人埋头使劲记笔记。这一通培训,直到日落西山,黄国栋合上笔记本说声“好”!李、杜二人神经一松,暗想,总算结束了!不料,黄国栋说:“你们俩出去休息十分钟吧,然后我们再继续。”两人心里一凉,都只得今晚又得折腾到九点十点了。
上过洗手间,拉拉和李卫东不约而同地到走廊上活动身子,却发现,人黄国栋上过洗手间后,马上又回到办公室收邮件去了。李卫东对拉拉挤眉弄眼道:“这位身体可真好!”拉拉也感慨说:“不服不行!人家一个对我们两个,我们听,他说,伦理他该比我们累才是……”
李卫东摇摇头,突然想起什么似的,一副不经意的模样问拉拉:“拉拉,我昨天才知道,你原来是从DB出啦的。我和你们DB的那帮HR都认识呀!”
拉拉听了暗自叫苦,心说,哪壶不开提哪壶,他怎么就偏偏提起DB了呢!嘴里应付道:“是吗?”
李卫东说:“是呀!去年夏天,在大连有个500强企业的HR论坛,我代表公司去参加了,我就是在那次论坛上认识你们DB的人的。当时我还特羡慕你们公司,出手阔绰呀,一次就去了那么多HR经理!这费用可够大的。哪像我们公司,老板盘算了半天,就派了我一个人去!说真的,这么牛B的公司,你怎么就舍得跳槽离开呢?SH可不如DB好呀!”
拉拉含糊道:“DB的总部在上海,我不是不愿意去上海嘛,所以我觉得总待在DB不是个长久之计。”
李卫东点点头说:“那也是!我们这些不在北京上海的人,总归的吃亏些,机会少很多。”
拉拉附和说:“我这辈子吃LOCATION(常驻地)的亏多了去了。”
李卫东笑笑,饶有兴致地继续话题道:“那次HR聚会后,我跟你们的师其和朱启东一直保持联系,我们是同行,都负责培训。对了,我记得你们的C&B经理好像是王宏吧?”
拉拉很不愿意继续这个话题。当时曲络绎责成朱启东组织HR经理们参加那次论坛,而朱启东压根儿不觉得需要把杜拉拉考虑进活动中去,因为他决定拉拉算不上HR经理,曲络绎也没多操那个心,由朱启东去安排了。至于DB的C&B经理是谁,更是拉拉不愿涉及的话题,因为那很容易让人联想到一个问题……杜拉拉在DB明显不是负责C&B的,那么她干过C&B吗?
对李卫东的问题,拉拉淡淡地“嗯”了一声,抬腕看了看表道:“时间差不多了,咱们该进去了。”说罢朝黄国栋的办公室走去。
李卫东跟在她身边,继续盯着问道:“对了,拉拉,那次聚会怎么没见你去?”
拉拉脚下加快步伐,简单地说了句:“那次我走不开。”
李卫东把拉拉的不自在都看在了眼里,他没再多说什么,站下来若有所思地看着拉拉逃也似的背影。
黄国栋的入职培训,内容很细,而且范围很大,有些内容是GLOBAL层面的,还有些内同是亚太层面的。他是好心,想让两个新经理对公司多一些了解。但这一年,培训的时间就长了,白天时间不够用,连着两个晚上黄国栋都拖到九点多才放羊。
黄国栋是不在乎加班的,但凡有事儿他就加,让下属加班,在他也不需要提前打招呼,跟吃三餐一样天经地义。
但两个经理对加班的看法与他大有不同,只有重要的紧急的事情,才符合他们的加班规则。通常,入职培训这类事情,不在他们的加班清单里。
李卫东和杜拉拉以为,他们毕竟是来做中国区的经理,眼下连中国区的事情都没来得及搞明白,可黄国栋不谈中国区,反而花了大量篇幅谈GLOBAL何亚太的事情甚至SH的百年历史,哪里记得住呢?
眼下,扩招进度已经落后,接班人计划没有一点眉目,专员们在面谈中介绍了各自手上的项目和任务,这里有大量的信息要赶紧消化处理呀。
两人边听黄国栋的培训,边不停地记着笔记,都心急如焚。
拉拉认为,黄国栋的入职培训,主要的问题是信息量太大,而且不分轻重缓急。传递信息要分阶段,这个本来是常识。拉拉有点纳闷黄国栋的做好,但是初来乍到,老板又不喜欢自己,她没敢有一丁点儿的表露。
倒是李卫东,找了个空子,悄悄对拉拉嘀咕道:“他的逻辑是不是有点问题呀?那么多火烧眉毛的事情不拿出来讨论,却花那么多时间来讲亚太跟GLOBAL的事情!”
拉拉笑了一下,没敢发表意见。
对培训内容抗拒使得两人愈发疲劳,快到九点的时候,两个人都掩不住满脸的倦色了。黄国栋倒是依然神采奕奕。他停下讲授,对两人道:“怎么,都累了?”
李卫东笑道:“唉!老板讲,我们听,其实说的人更累,结果我们两个听的还不如老板精神好!惭愧!”
黄国栋哈哈一笑道:“我是外表看起来壮实,其实我是内伤。”
黄国栋说他以后每周来广州工作两天,周二早上来,周三晚上走。后来,拉拉和李卫东意识到,每逢周二和周三,不到晚上十点大家别想收摊。
拉拉回到家已经晚上十点多了,她累得进门就一头栽到沙发上。王伟赶紧泡好茶递过来,又问她:“怎么累成这样?以前你装修加班比这晚多了,我也没见你这样呀?”
拉拉支起身子气急败坏地和王伟说起李卫东的那一番对话,末了,她长叹一声道:“你不知道,他不停地问,我都转身走了,他还跟在我旁边追着问,简直是折磨我呀!”
王伟听明白是这么回事儿,暗想拉拉真是有点不走运,偏偏就遇上一个熟悉DB的HR团队的人。他宽慰拉拉说:“要我说,你不用给自己那么大压力。你就是没有做过C&B,怎么了!你又没有骗老板骗公司!是他们自己斟酌过愿意用你的。李卫东怎么想怎么做你都不用睬他!”
拉拉忧心忡忡地说:“我怕他到处去讲,让我抬不起头来。他和朱启东有往来,一准会去找朱启东问我的来历的,朱启东要不贬我两下,我不姓杜!”
王伟开导拉拉道:“嘴长在他身上,他爱将就让他去讲!只要你自己不当回事儿,他就不能拿你怎么样!拉拉,我觉得吧,对你来说,关键是还是要多想想怎么把C&B做好……只要黄国栋认可了你的工作,任凭李卫东和全世界人民去说你没做过C&B,又奈你何?况且,从你的介绍来看,李卫东是个有头脑的人,他不至于做出不靠谱的事儿。你范不着先给自己那么大思想压力。也许啥事儿都没有。”
拉拉觉得王伟这话说得挺在理,她点点头,却又放心不下,问王伟:“那李卫东要是正面问我做没做过C&B呢?”
王伟淡淡一笑说:“你就跟他说‘干卿何事’。”
拉拉撇撇嘴说:“今天他在办公室追着我问的嗜好,我气得心里早对他说过这话了……可我哪能当面真这么说呢?那不得罪人了嘛。”
王伟哈哈笑道:“杜拉拉,我就知道你早意淫过了。你这人呀,真没用!怕这怕那,多累呀!他要真问,你就笑眯眯地跟他说,‘你猜猜,我不告诉你’,不就得了嘛!不过你放心,我估计他压根儿不会问你,他终归是男人,不会那么八卦。还有一条,人家又不是你肚子里的蛔虫,也许他完全没察觉你忌讳这个话题……你们是一起被招进SH的,他问问你原来干啥的,也挺正常,不见得有啥恶意。”
拉拉长叹一声道:“你说得都对,可我不是你,王伟。我没你那么乐观。”
王伟亲亲她腮帮子,闻言劝解道:“拉拉,别那么心重了,唔?我跟你说个事儿,其实吧,你这人挺强大的,一般男人不是你对手,要不当年何好德怎么就肯栽培你呢?放心吧,你肯定能在SH活下来。”
拉拉不吭声,躺在沙发上继续想事儿。
王伟拍拍她说:“哎、哎,想什么呢?眼神都直了。”
拉拉却忽然坐起身来道:“王伟,我得把头发染黑!”
拉拉没头没脑猛然这么一句,闹得王伟丈二和尚……莫不着头脑,他疑惑地说:“你这头发的颜色不挺好嘛,为啥又要染黑?”
拉拉比划着说:“你不知道,那黄国栋吧,我发现是个特一本正经的人儿,他里边的衬衫白得一本正经,外面的西装黑得一本正经,还有他那发型,我跟你说,嘿!除了‘一本正经’,找不出第二个词来形容……反正,我有种感觉,他看不惯我这头发的颜色。还有,在他眼里,我的着装可能也海派了点,不够严肃。”
王伟端详了一下拉拉染成栗色的头发,不以为然地说:“我看你头发的颜色挺漂亮,没必要染黑!你的着装也没有问题,挺职业。”
拉拉重新躺下身子,懒洋洋地说了句:“你不懂。”
王伟见拉拉一副打定主意的模样,有些惊讶地问她:“你还真打算把头发染黑呀?”
拉拉“嗯”了一声。
王伟感叹地点点头说:“行,我就说你够强大。”
在这战斗 31。求救VS自救
黄国栋这次在大陆待了三天。周五那天,走之前他表示入职培训还没有全部完成,但他下周已经有了别的安排不能来广州,所以只有等到下下周二继续了。
两天来,拉拉和李卫东被那些离他们的工作十万八千里的培训内容折磨得心急如焚,这时候,一种“终于能开始干正事了”的感觉,让他们暗自松了口气。
黄国栋一走,两人都赶紧扑向各自负责的那一摊子。论起实打实的具体运作,都知道上司是指望不上了,两人不约而同地把魔爪伸向了下属。
拉拉的第一目标自然是C&B主管沈乔治,她要求沈乔治下周一拨出半天的时间和自己开会。拉拉告诉沈乔治,会议目标是了解下述信息:
……C&B团队今年还有哪些重要任务要完成;
……C&B团队各人的工作职责;
……公司的薪酬体系;
……C&B团队成员的能力和工作表现,以及团队眼下最主要的困难。
拉拉嘱咐沈乔治利用周末在脑子里把这些内容先过一过,特别是关于第一条……团队的重要任务有哪位,以及最后一条……成员的工作表现和团队面临的困难。
周一早上,拉拉一上班就给沈乔治开始开会。
沈乔治介绍说:“上半年有两件大事:一个是五月要参加欧美企业薪资调查了,还有一个就是要上PEOPLESOFT(ORACLE旗下的一个着名的软件解决方案,其专长是人力资源管理);下半年呢,主要就是编制下一年度的薪资预算。”
上半年的两个项目,黄国栋在的时候,沈乔治已经在面谈中说过了,拉拉问他还有什么补充,他说没有。
拉拉说:“下半年的事情,老实说现在我还顾不上,你回头把今年的C&B预算发到我邮箱里,等我稍微喘过口气来,我研究研究,到时候我再和你一起准备明年的预算。眼下咱们得先抓好上半年的两件大事……我想知道,SH以往参加过薪资调查吗?用的是哪家顾问公司?”
沈乔治说:“我们去年就参加过翰威特的薪资调查,我哪里有一个光盘,是陈杰走之前留给我的。”
拉拉说:“好!等下你就把这个光盘拿来给我看。对了,乔治!你本人参与过薪酬调查吗?你在项目中的任务是什么?”拉拉想,自己可是从没没干过这个的,你老兄最好要知道怎么做这个事情。
沈乔治还真没让拉拉失望,他说:“我参与了去年的薪酬调查,当时我的任务是协助经理填写资料,全部的表格都是我填的,我填完以后给经理看,然后再按经理的要求修改。”
拉拉赶紧追问说:“那么,整个过程和步骤,你应当是清楚的喽?”
沈乔治说:“是的。”
拉拉非常高兴,她继续问一下各问题:“PEOPLESOFT的项目,进行到什么程度?”
沈乔治说:“五月中旬GLOBAL(指美国总部)的HR会来中国宣讲。”
拉拉一听,觉得挺好,这样等于自己能从头参与。她说:“五月,那就是下个月了,宣讲资料有了没有?”
沈乔治说:“刚收到PPT。我转发给你吧。”
拉拉高兴地说,当然当然。
沈乔治主动问拉拉:“你还想要什么?我一定给准备。”
拉拉沉吟道:“现在你下面有两个专员,还有一个PART…TIME的员工,连上自己,一共是四个人。你们每个人,把自己每个月的工作职责拉一个清单,包括工作任务,任务的时间要求,然后是任务的工作量……就是每个月要花多少时间,在什么日子前,完成哪些活儿。”
沈乔治点点头问道:“明白。”
拉拉继续说:“他们罢清单拉好后先发给你,你审核过认为没有问题了,再转发给我。”拉拉因为担心哪个专员的清单有遗漏或者错误,自己又看不出来,所以要求沈乔治先审查。
沈乔治把拉拉的要求一一记下来后,问道:“什么时候要这个清单?”
拉拉叮嘱说:“越快越好!如果没有特殊情况,不要晚于本周四。周四之前,假如有哪一个专员的工作清单先准备好了,你马上转给我,我就可以先看起来……不要都等到周四才给我。”拉拉的想法,有了这些资料在手上,自己很快就能大致掌握C&B的各个项目和日常工作的情况了,免得一周后老板问起来,还白痴似的一问三不知。这也算是自我培训的第一步吧。
沈乔治马上做了记录,拉拉又说:“对了,你把公司的PAYSTRUCTURE用邮件发给我一份。另外,四月份的工资表造好了吗?拿来让我看看。如果还没有做好,你就给我上个月的工资表吧。”有了这两样东西,拉拉就能掌握三方面的信心:
……SH目前采用的薪酬制度是多层还是宽带制;
……每个岗位的工资范围;
……以及目前在侧的全体员工的工资状况。
接着,拉拉开始问人员方面的情况。沈乔治告诉她,两个专员,欧阳的特点的动作快准确性高,他做出来的东西一般都比较可靠,他这个人不太爱说话,有点小小的脾气,曾经提过一次辞职,后来又被陈杰给留下来了;鲁西的特点的细心耐心,很愿意学习、钻研,不过她技术上没有欧阳熟练,做事的节奏也要慢一点;至于PART…TIME员工小欧,是个干活麻利的女孩,而且很听话不惹事。这三个人的嘴都很严,责任心强,而且任劳任怨。
沈乔治介绍人员情况的时候,拉拉一动不动,听得非常认真。等沈乔治说完了,拉拉说:“呃~刚才你提到欧阳提过一次辞职,是什么时候的事情,什么原因要辞职?”
沈乔治告诉拉拉:“欧阳是在今年一月份提出辞职的,当时C&B经理空缺,陈杰太忙,难免有时候管不过来,导致有的事情没有人做决定,欧阳觉得这令他的工作很难做,就提出辞职了……这是陈杰和他谈话的时候,他自己说的。可能还有点别的愿意……”
拉拉做了个鼓励的手势说:“什么别的愿意?我们是一个团队的,这儿没有外人,但说无妨。”
沈乔治犹豫了一下才说:“我估计,可能他嫌加班太多。”
拉拉说:“你们现在加班的频率怎么样?”
沈乔治告诉拉拉,因为生意好,公司从去年下半年开始不断扩张,今年的扩张规模就更是加剧了,这样每个月都有不少新人加入,造成C&B的工作量不断增加。C&B本来人手就偏紧,因此加班成了家常便饭,不加班反而是异常。基本上,他们每个人都要到了晚上早则八点、晚则十点才能下班,连小欧都不例外。
拉拉轻轻皱了皱眉道:“这样加班持续多久了?”
沈乔治说:“快半年了。”
拉拉心想,这样下去不少长久之计,再任劳任怨的人也受
( 杜拉拉升职记3(我在这战斗的一年里) http://www.xshubao22.com/7/7125/ )